Hvis du ikke har logget ind på din EA-konto i et stykke tid, har vi muligvis taget nogle forholdsregler for at sikre, at dine oplysninger er beskyttet.

Det eneste, du skal gøre for at logge ind igen, er at nulstille kodeordet. Sådan gør du:

1. Gå til loginsiden for EA Hjælp.
2. Vælg Har du glemt dit kodeord?.
3. Angiv din e-mail eller dit EA-ID.
4. Tjek din e-mail for at få et link til at oprette et nyt kodeord, og følg vejledningen.

Har du ikke adgang til den e-mailadresse, du brugte til at oprette en EA-konto? Følg vores fejlfindingstrin for at få adgang til din konto igen.

Nogle af mine kontooplysninger er væk

Af sikkerhedsmæssige hensyn har vi fjernet nogle af dine personlige oplysninger fra din konto. Men bare rolig, for alle dine spil, fremskridt og statistikker er der stadig.

Når du har nulstillet dit kodeord og logget ind igen, kan du gå i gang med at spille igen. Du kan også tilføje eller opdatere dine kontooplysninger, når du vil.

Vi anbefaler, at du aktiverer EA's loginbekræftelse for at få et ekstra lag beskyttelse. Følg vores vejledning for at aktivere loginbekræftelse via indstillingerne for din EA-konto.

• Tjek EA-fora for at få hjælp fra andre spillere og chatte med fællesskabet.
• Hold øje med @EAHelp på Twitter for at få alt fra oplysninger om nedbrud til nyheder om spillet.