EA Play Pro er vores premium-medlemsniveau til EA Play på pc, som kun er tilgængeligt via EA app.

Hvis du opgraderer til EA Play Pro via EA app, får du alle fordelene ved EA Play plus disse ekstra frynsegoder.

• Ubegrænset adgang til et bibliotek med premium-udgaver af EA-spil og populære serier.
• Medlemsbelønninger i spil.
• Tidlig adgang til udvalgte nye spil.

Du kan kun vælge mellem et EA Play- eller EA Play Pro-medlemskab, når du tilmelder dig via EA app. Hvis du vælger et EA Play-medlemskab, når du tilmelder dig, men har lyst til at få adgang til endnu flere fordele, kan du opgradere til EA Play Pro.

1. Gå til din EA-konto, og log ind med de EA-kontooplysninger, du brugte til at tilmelde dig EA Play.
2. Vælg fanen EA Play under indstillingerne til venstre.
3. Ud for Medlemskab skal du vælge Administrer.
4. På den nye browserside, som åbner, skal du vælge Skift medlemskab.
5. Vælg Skift til EA Play Pro, og vælg mellem månedlig eller årlig betaling.
6. Vælg Bekræft ændring.

Når din betaling af EA Play Pro-opgraderingen er gået igennem, giver vi dig pengene tilbage for den tid, der er tilbage af dit betalte EA Play-medlemskab. Refusionen udbetales til din oprindelige betalingsmetode.

Får du en fejl, når du forsøger at opgradere? Find ud af, hvordan du finder almindelige fejl i EA Play Pro-opgradering.

Sådan nedgraderer du fra EA Play Pro til EA Play på pc

Hvis du har et medlemskab af EA Play Pro på pc via EA app, men ønsker at nedgradere til EA Play, skal du følge disse trin.

1. Gå til din EA-konto, og log ind med de EA-kontooplysninger, du brugte til at tilmelde dig EA Play.
2. Vælg fanen EA Play under indstillingerne til venstre.
3. Ud for Medlemskab skal du vælge Administrer.
4. På den nye browserside, som åbner, skal du vælge Skift medlemskab.
5. Vælg Skift til EA Play, og vælg mellem månedlig eller årlig betaling.
6. Vælg Bekræft ændring.

Når du har bekræftet, kan du fortsat nyde godt af fordelene ved dit EA Play Pro-medlemskab indtil udgangen af den indeværende faktureringsperiode.

Når du opgraderer fra EA Play til EA Play Pro ved hjælp af EA app, mister du ikke spil, du har downloadet eller installeret. Dine fremskridt i disse spil bliver ikke påvirket, og du kan fortsætte, hvor du slap.

Vigtigt! Hvis du nedgraderer fra EA Play Pro til EA Play, kan adgang til spil, du har spillet med et Pro-medlemskab, blive påvirket.

• Nogle spil, du har spillet med et EA Play Pro-medlemskab, er muligvis ikke inkluderede i et EA Play-medlemskab. Dette kunne omfatte nogen af vores senest udgivne spil og til tider også andre spil.
• Når du har nedgraderet til EA Play, kan spiludgaver i The Play List muligvis være forskellige fra de spiludgaver, du spillede ved hjælp af dit EA Play Pro-medlemskab. Du har muligvis ikke adgang til alt det samme DLC og indhold.

Få mere at vide om almindelige problemer med EA Play.

Hvis  du forudbestilte et af vores spil ved hjælp af EA app, som du nu har adgang til med dit opgraderede EA Play Pro-medlemskab, kan du annullere din forudbestilling.

1. Gå til din EA-konto, og log ind med de EA-kontooplysninger, du brugte til at tilmelde dig EA Play.
2. Vælg fanen Ordreoversigt under indstillingerne til venstre.
3. Find det spil, du har forudbestilt, og udvid ordreoplysningerne ved at vælge tegnet + (plus).
4. Under overskriften Forudbestilling skal du vælge Annuller.