Vi kunne ikke behandle og gemme din betaling, fordi vi ikke kunne bekræfte den. Prøv at fjerne dit kreditkort fra din konto, og prøv derefter igen.

Vi kunne ikke behandle eller gemme din betaling, fordi vi ikke kunne bekræfte din fakturerings- eller leveringsadresse. Sørg for, at du har indtastet din faktureringsadresse nøjagtigt, som den er vist på din betalingsmetode, og prøv derefter igen. Kontakt din bank eller betalingsudbyder, hvis du fortsat har problemer.

Vi kunne ikke behandle din betaling, fordi der opstod en teknisk fejl på vores side. Log ud af din EA-konto, log ind igen, og prøv derefter at foretage købet igen. Hvis det ikke virker, kan du prøve at bruge en anden betalingsmetode.

Vi kunne ikke behandle din betaling på grund af en teknisk fejl på vores side. Hvis du får en fejl i forsøget på at foretage et køb på ea.com, kan du prøve at foretage købet i EA app i stedet for (eller omvendt). Hvis det ikke virker, kan du prøve igen senere.

Brug denne guide til at få flere oplysninger om, hvordan du køber spil på ea.com og i EA app.

Noget afbrød dit køb, men det var en midlertidig fejl. Prøv igen, så burde dit køb blive gennemført.

Vi har allerede modtaget din ordre. Du har muligvis forsøgt at købe noget, du allerede har købt. Bare rolig, vi behandler ikke den anden ordre. Du skal kun betale én gang.

Der var et problem med landekoden eller sproget for din ordre. Kontrollér dine kontooplysninger. Sørg for, at landet og sproget på din konto stemmer overens med din nuværende placering, og prøv igen.

Der opstod en fejl under betalingen, men det burde kun være et midlertidigt problem. Prøv at afgive din ordre igen. Hvis du stadig har problemer, skal du logge ud af din EA-konto, vente et par minutter og derefter logge ind igen. Prøv at foretage købet igen.

Købet gik ikke igennem, fordi vores system ikke kunne få adgang til dine kontooplysninger. Prøv at afgive din ordre igen. Hvis du stadig har problemer, skal du logge ud af din EA-konto, vente et par minutter og derefter logge ind igen. Prøv at foretage købet igen.

Vi havde problemer med at oprette forbindelse til din betalingsudbyder. Det er muligvis kun et midlertidigt problem. Prøv at bruge en anden betalingsmetode, eller prøv igen senere med din oprindelige betalingsmetode.

Der opstod en fejl et sted mellem tilføjelsen af din betaling og valideringen af købet. Prøv at afgive din ordre igen. Hvis du bliver ved med at få fejlen, skal du prøve at lukke din browser eller EA app og derefter prøve at foretage købet igen. Hvis du stadig har problemer, kan du prøve at bruge en anden betalingsmetode.

Vi kunne ikke gennemføre din ordre med den betalingsmetode, du bruger. Prøv at bruge en anden betalingsmetode, eller prøv igen med din oprindelige betalingsmetode på et senere tidspunkt. Du skal muligvis kontakte din bank eller kortudsteder for at se, om noget blokerer for købet på deres side.

Der er ikke nok penge på din EA-tegnebog til at foretage dette køb. Du kan føje et nyt EA-gavekort til din konto og prøve igen, eller du kan bruge en anden betalingsmetode.

Vi kunne ikke gennemføre din ordre, fordi der opstod en fejl under behandlingen af transaktionen. Du kan prøve at rydde din cache, bruge en anden betalingsmetode eller forsøge at foretage købet igen senere med den oprindelige betalingsmetode.

Vi kunne ikke gennemføre din ordre på grund af et teknisk problem med vores opkrævningstjeneste. Prøv at foretage købet igen. Hvis du stadig har problemer, kan du tjekke, om vi har offentliggjort nogen meddelelser om nedbrud. Prøv at foretage købet senere, hvis der ikke er nogen meddelelser.

Vi har endnu ikke modtaget din betalingsbekræftelse. Behandlingen kan tage op til 24 timer. Giv os besked, hvis du stadig ikke har modtaget en bekræftelse via e-mail efter 24 timer.

Vi beklager. Din ordre kan ikke behandles på nuværende tidspunkt på grund af et problem med faktureringsadressen på dit kredit- eller betalingskort. Kontrollér den angivne faktureringsadresse, og sørg for, at den stemmer overens med den adresse, som din kortudsteder eller bank har registreret.

Vi kunne ikke gennemføre din ordre, fordi vi ikke kunne behandle din betaling. Sørg for, at du har indtastet din faktureringsadresse nøjagtigt, som den er vist på din betalingsmetode, og prøv derefter igen. Kontakt din bank eller betalingsudbyder, hvis du fortsat har problemer.

Vi beklager. Din ordre kan ikke behandles på nuværende tidspunkt på grund af et problem med dit kredit- eller betalingskort. Kontrollér dine kortoplysninger og prøv igen, eller brug en anden betalingsmetode til at gennemføre din ordre.

Vi kunne ikke gennemføre din ordre, fordi de indtastede kortoplysninger ikke stemmer overens med dine betalingsoplysninger. Opdater din konto og dine betalingsoplysninger, eller prøv at bruge en anden betalingsmetode.

Vi beklager. Din ordre kan ikke behandles på nuværende tidspunkt, fordi dit kredit- eller betalingskort er udløbet. Vælg en anden betalingsmetode for at gennemføre din ordre.

Vi kunne ikke gennemføre din ordre, fordi du har brugt en udløbet betalingsmetode. Opdater din konto og dine betalingsoplysninger, eller brug en anden betalingsmetode.

Vi beklager. Din ordre kan ikke behandles på nuværende tidspunkt på grund af et problem med dit telefonnummer. Kontrollér, at dit nummer er i det korrekte format, og prøv igen.

Vi kunne ikke gennemføre din ordre, fordi det indtastede telefonnummer ikke stemmer overens med det nummer, du har brugt på din konto. Opdater dit telefonnummer for at prøve igen, eller brug en anden betalingsmetode.

Vi kunne ikke gennemføre din ordre, fordi du har foretaget for mange transaktioner i dag. Der er en grænse for, hvor mange transaktioner du kan forsøge at foretage på én dag. Vent 24 timer, og prøv derefter at afgive din ordre igen.

Vi beklager. Din ordre kan ikke behandles på nuværende tidspunkt på grund af tekniske problemer. Brug en anden betalingsmulighed, eller prøv igen senere.

Vi kunne ikke gennemføre din ordre, fordi der var tekniske problemer med din betalingsudbyder. Prøv at bruge en anden betalingsmetode, eller prøv igen senere med din oprindelige betalingsmetode.

Vi beklager. Din ordre kan ikke behandles på nuværende tidspunkt på grund af tekniske problemer. Brug en anden betalingsmulighed, eller prøv igen senere.

Vi kunne ikke behandle din betaling, fordi der var en fejl i landekoden. Kontrollér, at oplysningerne for din betalingsmetode er korrekte, og prøv at afgive ordren igen.

Får du stadig fejlen? Hvis du er i en anden region end den, der er angivet på din konto, går din betaling ikke igennem. Kontrollér, at du ikke bruger placeringsrelaterede applikationer, der ikke understøttes, som for eksempel en proxy eller et VPN.

Vi beklager. Din ordre kan ikke behandles på nuværende tidspunkt. Brug en anden betalingsmetode til at gennemføre din ordre, eller prøv igen senere.

Vi kunne ikke gennemføre din ordre, fordi der var tekniske problemer med din betalingsudbyder. Prøv at bruge en anden betalingsmetode.

Vi beklager. Din ordre kan ikke behandles på nuværende tidspunkt, fordi betalingsmetoden blev afvist af din kortudsteder eller bank. Kontakt din bank, før du prøver igen, eller angiv en anden betalingsmetode for at gennemføre din ordre.

Vi kunne ikke gennemføre din ordre, fordi din betalingsmetode blev afvist af din betalingsudbyder. Prøv at bruge en anden betalingsmetode, eller kontakt din bank eller kortudsteder, inden du prøver igen.

Vi beklager. Din ordre kan ikke behandles på nuværende tidspunkt. Brug en anden betalingsmetode til at gennemføre din ordre, eller prøv igen senere.

Vi kunne ikke gennemføre din ordre, fordi der var tekniske problemer med din betalingsudbyder. Prøv at bruge en anden betalingsmetode.

Vi kunne ikke behandle din ordre, fordi der er et problem med din betalingsmetode eller på grund af et kontorelateret problem. Prøv at bruge en anden betalingsmetode, eller prøv igen senere med din oprindelige betalingsmetode.

Der er ikke nok penge på dit forudbetalte kort til at gennemføre denne transaktion. Brug en anden betalingsmulighed.

Vi kunne ikke gennemføre din ordre, fordi der ikke var nok penge på din betalingsmetode. Sørg for, at du har nok penge til at foretage købet inklusive moms og transaktionsgebyrer (hvor dette er relevant).

Vi beklager. Din ordre kan ikke behandles på nuværende tidspunkt på grund af et problem med den angivne betalingsmetode. Brug en anden betalingsmetode til at gennemføre din ordre, eller prøv igen senere.

Vi kunne ikke gennemføre din ordre, fordi vi ikke kunne behandle din betaling. Sørg for, at du har indtastet din faktureringsadresse nøjagtigt, som den er vist på din betalingsmetode, og prøv derefter igen.

Kontakt din bank, før du prøver igen, eller angiv en anden betalingsmulighed som f.eks. PayPal.

Vi kunne ikke gennemføre din ordre, fordi din betalingsmetode blev afvist af din betalingsudbyder. Prøv at bruge en anden betalingsmetode, eller kontakt din bank eller kortudsteder, inden du prøver igen.

Kuponkoden, du forsøger at bruge, kan ikke bruges til det, du forsøger at købe.

Dobbelttjek oplysningerne på kuponen og dit køb. Kontrollér, at du har indtastet kuponkoden korrekt. Hvis der er noget i din indkøbsvogn, som kuponen ikke dækker, skal du fjerne varen og prøve at bruge kuponen igen.

Kuponkoden, du forsøger at bruge, stemmer ikke overens med nogen aktuelle eller tidligere gyldige koder. Prøv igen, men sørg for at indtaste koden korrekt.

Kuponkoden, du forsøger at bruge, er enten allerede blevet brugt eller er udløbet. Kontrollér, at kuponkoden stadig er gyldig. Dobbelttjek, at du har indtastet koden korrekt.