EA server status: outages and connection updates

Services

Games

Hvis du vil have opdateringer i realtid om nedbrud og vedligeholdelse, skal du gå til @EAHelp.

Hvis EA's servere er oppe at køre, men du stadig ikke kan oprette forbindelse til dit spil, er der nogle ting, du kan tjekke, som måske kan hjælpe dig med at komme online igen.

• Kontrollér din internetforbindelse. Sørg for, at dit netværk er stabilt og hurtigt nok til at understøtte onlinespil. Prøv at genstarte din router eller at skifte fra Wi-Fi til en kabelforbindelse, hvis det er muligt.
  
  
• Test netværkstjenester på platform. Selv om EA's servere er online, kan der være problemer med Xbox Live-, PlayStation™Network-, Nintendo- eller Steam-tjenester. Du kan tjekke deres status her:
  • Status for Xbox Live
  • Status for PlayStation™Network
  • Netværksstatus for Nintendo
  • Status for Steam-server
    
    

• Genstart dit spil og din enhed. Nogle gange kan du løse midlertidige forbindelsesproblemer ved hurtigt at genstarte dit spil eller din platform.
  
  
• Ryd din cache. Hvis du spiller på konsol eller EA app, kan det hjælpe med at løse forbindelsesproblemer, hvis du rydder dit system eller app-cachen. Følg trinnene i:
  • Ryd cachen for at løse problemer med download eller upload af spil
  • Spil, der ikke downloades, installeres eller indlæses i EA app.

• Gå til EA Forums for at finde en løsning.
• Følg @EAHelp for at få alt fra oplysninger om nedbrud og vedligeholdelse til spilnyheder.
• Abonner på EA Hjælp på YouTube for at få videogennemgange og vejledninger.