Hvis du kører Windows 10 eller 11, skal du bruge denne fremgangsmåde for at udføre en ren start på din pc:

1. Åbn menuen Start.
2. Skriv "msconfig" i søgefeltet, og tryk Enter. Vinduet Systemkonfiguration åbnes.
3. Gå til fanen Tjenester.
4. Markér afkrydsningsfeltet ud for Skjul alle Microsoft-tjenester, og vælg derefter knappen Deaktiver alle.
5. Gå til på fanen Start, og vælg derefter Åbn Jobliste.
6. Når hele listen er indlæst, skal du højreklikke og vælge Deaktiver for alle programmerne på listen.
7. Luk Jobliste, og gå tilbage til vinduet Systemkonfiguration.
8. Vælg OK for at gemme ændringerne, og genstart derefter computeren.

Har du Windows 7, Windows Vista og Windows 8/8.1? Læs Microsofts vejledning til, hvordan du udfører en ren start i ældre versioner af Windows.

Jeg har stadig problemer med mit spil

Hvis det ikke hjalp at udføre en ren start, skal du aktivere dine startprogrammer igen.

1. Følg trin 1-5 ovenfor igen, men højreklik og vælg Aktivér for alle dine programmer i trin 6.
2. Vælg Anvend, og genstart din computer.

Hvilket program er årsag til problemet?

1. Følg ovenstående fremgangsmåde igen, men markér afkrydsningsfeltet ud for et af programmerne på listen for at tillade, at det kører, når Windows starter op.
   • Hvis alt fungerer korrekt, ved du, at det pågældende program ikke er årsagen til problemet.
   • Hvis du oplever samme problem som før, skal du forhindre dette program i at starte, når du genstarter computeren. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet ud for programmet, og genstart din computer.
2. Gennemgå disse trin igen for at sikre, at du har identificeret alle de programmer, der kan skabe konflikt. Hver gang du udfører trinnene, skal du tilføje endnu et program ved opstart ved at markere afkrydsningsfeltet ud for det.
3. Når du har forhindret programmer, der kan skabe konflikt, i at køre ved opstart, bør du få en mere gnidningsfri oplevelse.