Giv os besked ved at udfylde vores formular til koordineret offentliggørelse af sårbarheder.

Det skal du medtage i formularen

Vi skal bruge følgende for at gå i gang med at undersøge et potentielt sikkerhedsproblem:

• Hvilket spil eller produkt har du fundet sårbarheden i?
  • Hvilket spil spiller du?
  • Pc: Hvilken version af EA app bruger du?
  • Websites og onlinetjenester: På hvilken dag og hvilket tidspunkt blev websitet/tjenesten senest fundet sårbar?
• I hvilket spilsystem eller på hvilken platform fandt du problemet?
• Hvad giver sårbarheden en hacker mulighed for at gøre?
• Hvad ville en hacker gøre for at udnytte sårbarheden?
• Vedhæft skærmbilleder, eksempler på kode og/eller eventuelle yderligere oplysninger, der kan hjælpe os.

Del så mange detaljer som muligt, så vi kan gøre vores bedste for at undersøge sagen.

Tilbyder I en fejldusør?

Nej, vi har ikke et fejldusørprogram lige nu, men vi opfordrer stadig enhver, der finder sårbarheder i vores produkter og tjenester, til at kontakte os.

Vi kan ikke hjælpe dig med din konto via mail. Her kan du se, hvad du kan gøre, hvis din konto er blevet hacket.

Tips til at beskytte din konto

Det er altid en god idé at holde din konto opdateret. Læs mere om, hvordan du administrerer sikkerheden på din EA-konto.

Misbrug, chikane og snyd er i strid med vores regler. Ved at anmelde det er du med til at beskytte alle.

• Tjek EA-fora for at få hjælp fra andre spillere og chatte med fællesskabet.
• Følg @EAHelp for at få alt fra oplysninger om nedbrud til nyheder om spillet.
• Abonner på EA Hjælp på YouTube for at få videogennemgange og vejledninger.