FIFA bruger en række spilfiler, der regelmæssigt opdateres og downloades igen i baggrunden, mens du spiller. Nogle gange kan det ske, at en af disse filer downloades med en mindre fejl, der kan forårsage problemer med frosne skærme, afbrydelser af forbindelsen eller matchmaking. 

Hvis det sker, skal du gøre følgende:

1. Sørg for, at du har startet FIFA og er logget på dit system.
2. Gå til Tilpas > Profil > Slet for at få vist listen over spillets filer.





3. Slet alle filer undtaget:
   • Online Pro-filerne.
   • Alle filer, der har Career eller Journey i navnet, eftersom disse filer indeholder dine gemte spil i de pågældende spiltyper (Karriere og Rejsen). Disse downloades ikke igen og kan ikke gendannes.
   • Du kan også slette Personal Settings 1, men hvis du gør det, mister du dine fremskridt i de tekniske udfordringer og dit tilpassede controllerlayout. Slet kun denne fil, hvis du ikke har noget imod at miste disse to ting.
4. Log af FIFA, og start derefter spillet igen, og se, om du stadig oplever problemer.

På udkig efter mere?

• Besøg Answers HQ for at få hjælp fra andre spillere og chatte med fællesskabet.
• Følg @EAHelp, @EAFIFADirect og @EASPORTSFIFA på Twitter for at få oplysninger om alt fra afbrydelser af spiltjenester til seneste nyt om vores spil.