Sørg for, at din pc er klar til at spille The Sims: Legacy Edition:

• Sørg for, at din pc lever op til minimumskravene
• Opdatér dine grafik- og lyddrivere
• Fjern gamle The Sims-filer
• Sørg for, at du har plads nok på harddisken

The Sims bruger Vulkan til at levere et robust grafiksystem, der gør spillet mere kompatibelt med nuværende og fremtidige operativsystemer.

Hvis du får fejlen Failed to find a suitable Vulkan Device, skyldes det som regel, at dine grafikdrivere er forældede eller inkompatible med Vulkan. Prøv følgende løsningsforslag:

• Tjek hjemmesiden for din GPU, så du er sikker på, at din driver er den nyeste version.
  • Åbn dialogboksen Søg efter opdateringer, og tjek de valgfrie Windows-opdateringer for at se, om der er opdateringer til din GPU.
• Tjek hjemmesiden for din GPU's producent (f.eks. NVIDIA, Intel, AMD), der kan have løsningsforslag og oplysninger om din GPU's kompatibilitet med Vulkan.
• Prøv at fjerne eller afinstallere OpenCL™-, OpenGL®- og Vulkan® Compatibility Pack-programmerne
• I nogle systemer som NVIDIA med AMD Radeon-GPU'er kan det løse problemet at deaktivere grafikkortskift.

Denne fejl opstår som regel, når der er konflikt med eksisterende gemte filer fra en tidligere installation. For at løse problemet skal du fjerne disse gamle filer og installere spillet på ny.

• Åbn Electronic Arts-mappen.
• Vælg mappen The Sims 25.
• Fjern denne mappe fra Electronic Arts-mappen.
• Geninstaller spillet.

Grafikken er sløret eller flosset

Det skyldes som regel, at din hardware ikke opfylder minimumskravene. Tjek, at din pc opfylder minimumskravene til The Sims: Legacy Edition, og at du bruger de nyeste GPU-drivere.

Aktivér hjælpesystemet

Ser du vinduet Aktivér hjælpesystemet, hver gang du vender tilbage til en grund? Gennemfør introduktionen for at slippe af med det.

Spillet starter med en fejlmeddelelse

Hvis dit spil starter med en fejlmeddelelse hver gang, kan du prøve følgende:

1. Afinstallér din Microsoft VC++-runtime 2015 eller nyere.
2. Geninstallér din Microsoft VC++-runtime 2015 eller nyere.
   • Åbn Windows-indstillingerne > Apps.
   • Find Microsoft Visual C++ Redistributables, og afinstallér alt fra 2015 og frem.
   • Download x86- og x64-versionerne (ikke ARM-versionen) af 2022-runtimes fra Microsoft.
   • Installér runtimes, og genstart computeren.
3. Genstart The Sims: Legacy Edition

Der afspilles kun musik i Lev

• Tjek lydindstillingerne på din pc for at sikre, at alt er korrekt konfigureret. På et 5.1-surroundsystem skal du f.eks. tjekke, at centerhøjtaleren virker.
• Tjek, om din pc's lyddrivere er opdaterede.
• Tjek lydkontrolpanelet i Windows.

Spillet går ned, når man flytte spilvinduet

Hvis The Sims går ned, når du prøver at flytte spilvinduet til en anden skærm, skal du bruge kommandolinjeargumentet -monitor:<num> for at tvinge spillet til at starte på den anden skærm. Input 0 (nul) starter på din

primære skærm, og 1 starter på din sekundære skærm.

Sådan bruges kommandolinjeargumenter i EA app:

1. Åbn menuen Installerede spil, og find The Sims: Legacy Edition.
2. Vælg Administrér.
3. Vælg Vis egenskaber.
4. Skriv kommandoen i feltet Avancerede startindstillinger.

Sådan bruges kommandolinjeargumenter i Steam:

1. Åbn dit spilbibliotek.
2. Højreklik på The Sims: Legacy Collection.
3. Vælg Egenskaber.
4. Skriv den ønskede kommando i feltet under Startindstillinger.

Mulige kommandolinjeargumenter

• -w
  • Dette aktiverer vinduestilstand. Med opløsninger, der er mindre end 1200 pixels høje, er vinduet samme størrelse som fuldskærm, men titelbjælken er synlig, så du kan trække, minimere osv. Med Quad High Definition (QHD), Ultra High Definition (UHD) og større visse et mindre vindue. Du kan altid bruge alt+enter til at skifte mellem fuldskærm og vindue, mens du spiller.
    
    

• -monitor:<num>
  • Vælg den skærm, der skal bruges. 0 (standard) bruger din primære skærm, 1 vælger din sekundære skærm. Denne mulighed optimerer spillets størrelse til din skærm, du vil bruge.
    
    

• -dpi:<num>
  • Med opløsninger, der er mindst 1200 pixels høje (QHD, WQHD, UHD), er flere DPI-valgmuligheder (Dots Per Inch). Standard er den højest tilgængelige. Vælg et lavere tal (f.eks. 1) for at lave en mindre brugerflade og rendering, men et større spilområde.

• Gå til EA-fora for at finde en løsning.
• Hold øje med @EAHelp, @TheSimsDirect og @TheSims for at få nyheder om alt fra nedbrud til spilnyheder.