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Si tu hijo o hija pierde la contraseña de su Cuenta EA, descubre cómo restablecerla mediante la solicitud de un restablecimiento de contraseña.

Asegúrate de utilizar la ID de la Cuenta EA de tu hijo o hija, en lugar de su correo electrónico, cuando solicites el restablecimiento de la contraseña.

Si solicitas el restablecimiento de la contraseña de tu dirección de correo electrónico en lugar de la de su ID de la Cuenta EA, se restablecerá la contraseña de tu cuenta en lugar de la de tu hijo o hija.

  1. Dirígete a EA app.
  2. Selecciona ¿Has olvidado la contraseña? en el cuadro emergente de inicio de sesión.
  3. Escribe la ID de la Cuenta EA de tu hijo o hija, no tu dirección de correo electrónico.
  4. Selecciona Enviar.

Te enviaremos un código de verificación por correo electrónico. A continuación, podrás escribir el código y actualizar la contraseña para volver a iniciar sesión.

¿Has olvidado la ID de la Cuenta EA de tu hijo? Ponte en contacto con nosotros para que te ayudemos.

  • Visita los foros de EA para buscar una solución.
  • Consulta con frecuencia @EAHelp para informarte de todo, desde caídas de servicios hasta noticias sobre nuestros juegos.

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