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Aprende a desinstalar el Cliente de Origin de tu PC o Mac.

Si quieres desinstalar Origin de tu ordenador por preferencias personales, consulta la forma fácil de desinstalar.

Si quieres solucionar algún problema que tengas con Origin y tus juegos, asegúrate de desinstalar Origin de la forma difícil.

Si desinstalas el Cliente de Origin de tu ordenador, no podrás jugar a ninguno de los juegos ni contenidos descargados hasta que vuelvas a instalarlo. Esto significa que corres el riesgo de eliminar archivos que validan si tus juegos tienen los últimos parches de contenido, entre otros.

No te preocupes: Origin volverá a descargar todos los juegos la próxima vez que instales el Cliente e inicies sesión.

De forma sencilla De forma difícil

¿Quieres eliminar Origin de tu ordenador? Te explicamos cómo hacerlo:

PC

La forma más sencilla de desinstalarlo es mediante la herramienta Desinstalar un programa de tu ordenador. La encontrarás en el Panel de control.

  1. Para abrir el Panel de control, búscalo en el menú Inicio .
  2. Haz clic en Desinstalar un programa en Programas.
  3. Haz clic en Origin y, a continuación, en Desinstalar.
    • Aparecerá un aviso que indicará que es posible que los juegos de EA dejen de funcionar.
  4. Haz clic en Desinstalar.

Si quieres volver a instalar Origin, descárgalo de origin.com.

Mac

  1. Busca el iniciador del Cliente de Origin en la carpeta Aplicaciones .
  2. Arrastra el iniciador del Cliente de Origin a la Papelera.
  3. Vacía la papelera.

De esta forma se eliminará Origin de tu Mac. Si quieres volver a instalar Origin, descárgalo de origin.com.

En ocasiones, si hay problemas técnicos que requieren una resolución de problemas adicional, deberás asegurarte de eliminar por completo todas las partes del Cliente de Origin de tu ordenador.

Si estos pasos no se realizan adecuadamente, en especial en el caso de los PC, pueden dañar el ordenador. Si no estás completamente seguro de poder realizarlos por tu cuenta, te recomendamos que te ayude un profesional de la informática.

PC

En casos extremos, es posible que tengas que editar el registro del sistema y eliminar las carpetas en un proceso de dos partes. Esto eliminará cualquier rastro de Origin del sistema para poder comenzar desde cero.

Recuerda: estos pasos son más avanzados que la desinstalación del Panel de control. Si cometes un error al editar el registro de tu ordenador o los archivos, podrías dañar gravemente el sistema operativo. Si tienes claro que puedes editar el registro correctamente, sigue las siguientes instrucciones.

Importante: Tienes que cerrar por completo Origin antes de desinstalarlo.

  1. Cierra sesión en el Cliente de Origin.
  2. Abre el Administrador de tareas de tu ordenador. Para ello, pulsa los botones CTRL + ALT + Supr a la vez y haz clic en Administrador de tareas.
  3. En la pestaña Procesos , comprueba si algún proceso de Origin sigue activo. Tendrán nombres como OriginWebHelperService u OriginClientService.
  4. Finaliza todos los procesos de Origin que veas activos. Así te asegurarás de que Origin esté completamente cerrado.

Ahora sigue estos pasos para desinstalar Origin:

Primero elimina los archivos del Cliente de Origin:

  1. Selecciona Equipo en el menú de Inicio.
  2. Selecciona la unidad C:.
  3. Selecciona la carpeta Archivos de programa. En los sistemas de 64 bits se denomina Archivos de programa (x86).
  4. Haz clic con el botón derecho en la carpeta Origin y selecciona Eliminar.

A continuación, haz una copia de seguridad del registro de Windows:

  1. Mantén pulsada la tecla de Windows y pulsa la tecla R.
  2. Escribe regedit en el comando Ejecutar y selecciona Aceptar.
  3. Selecciona Archivo.
  4. Selecciona Exportar.
  5. En Intervalo de exportación, selecciona Todo.
  6. Elige una ubicación y un nombre para el archivo de copia de seguridad, después selecciona Guardar.

Tercero, elimina las claves de registro de Origin:

  1. Desde regedit, expande la carpeta HKEY_LOCAL_MACHINE.
  2. Expande la carpeta SOFTWARE .
  3. Expande la carpeta Wow6432node .
    • Es posible que veas varias carpetas Wow6432node; busca la que tenga dentro una carpeta Origin.
  4. Haz clic con el botón derecho en la carpeta Origin y selecciona Eliminar.
  5. Expande la carpeta Microsoft .
  6. Expande la carpeta Windows .
  7. Expande la carpeta CurrentVersion .
  8. Expande la carpeta Uninstall .
  9. Haz clic con el botón derecho en la carpeta Origin y selecciona Eliminar.

Por último, elimina la memoria caché de Origin:

  1. Selecciona Equipo en el menú de Inicio.
  2. Selecciona la unidad C:.
  3. Selecciona la carpeta ProgramData .
  4. Si la carpeta no aparece, pulsa Alt, selecciona Herramientas > Opciones de carpeta > Vista y marca Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos.
  5. Haz clic con el botón derecho en la carpeta Origin y selecciona Eliminar.

Estos pasos borrarán completamente el Cliente de Origin de tu sistema.

Mac

Para eliminar por completo el Cliente de Origin de Mac:

  1. Abre Finder y mantén pulsado Comando o la tecla de Apple, la tecla de mayúsculas y G para abrir Ir a la carpeta:
  2. Escribe ~/Library/ y acepta.
  3. Cuando estés en ~/Library/, ve a Preferencias y elimina com.ea.Origin.plist.
  4. Borra esta carpeta de Preferences.

  5. Vuelve a ~/Library/, ve a LaunchAgents y borra com.ea.origin.WebHelper.plist.
  6. Vuelve a ~/Library/, ve a Application Support y borra Origin.
  7. Borra la carpeta de Origin de Application Support.

  8. Haz clic en Go en la barra de menú Finder y después haz clic en Enclosing folder.
  9. Selecciona Go en el menú Finder y después selecciona Enclosing Folder.

  10. Repite el paso 6 hasta que te encuentres en el disco duro en el que estás trabajando.
    • El nombre predeterminado de ese disco duro es Macintosh HD.
  11. Una vez dentro, verás otra carpeta llamada Library . Ábrela.
  12. Abre la carpeta de la biblioteca.

  13. Abre LaunchDaemons.
  14.  Borra com.ea.origin.ESHelper.plist.
  15. Borra la carpeta ESHelper.

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