Resumen
Descubre cómo usar los controles de juego en EA app, incluido cómo crear una cuenta familiar, administrar una cuenta para adolescentes y establecer controles de gasto.
Crea tu cuenta familiar
Queremos que tengas la información necesaria para entender los hábitos de juego tanto de tu cuenta como de la cuenta de adolescente. Si tienes una Cuenta EA de adulto, puedes agregar la cuenta adolescente a tu Cuenta familiar. Esto le permite administrar el tiempo de juego y controlar gastos.¿Qué es una cuenta adolescente?
La edad de una cuenta adolescente varía según el país. Las cuentas adolescentes tienen un límite de gasto predeterminado de cero, independientemente de si se agregan o no a una cuenta de adulto. La única forma de cambiar este límite es agregar una cuenta adolescente a la cuenta familiar de un padre, una madre o un tutor.Cómo agregar una cuenta para adolescentes a tu cuenta familiar
EA app
Cuenta EA
- 1Accede a EA app e inicia sesión en tu Cuenta EA.
- 2Selecciona el icono de menú (3 líneas horizontales) en la esquina superior izquierda de la aplicación y selecciona Configuración.
- 3Selecciona Tiempo de juego de la familia.
- 4Desplázate hacia abajo hasta Administración de la familia.
- 5Selecciona Agregar cuenta adolescente.
- 6Ingresa la dirección de correo electrónico vinculada a la Cuenta EA adolescente.
Consulta el tiempo de juego y establece límites
Tu tiempo de juego
Tiempo de juego de la cuenta para adolescentes
Cómo agregar tiempo de juego
- 1Accede a EA app e inicia sesión en tu Cuenta EA.
- 2Selecciona el icono de menú (3 líneas horizontales) en la esquina superior izquierda de la aplicación y selecciona Configuración.
- 3Selecciona Mi tiempo de juego.
- 4Selecciona Administrar de tiempo de juego.
Controles de gasto
Puedes establecer dos tipos de límites de gasto.- Límite para juegos y expansiones: incluye compras de juegos base y Ediciones Deluxe, packs de expansión y contenido descargable adicional (DLC).
- Contenido del juego: incluye compras de moneda virtual y otros contenidos.
Lo siguiente no se incluye en tu límite de gasto mensual: Todos los impuestos, las tasas y las membresías recurrentes cargarán todos los impuestos y las suscripciones según la forma de pago guardada en tu Cuenta EA.
- Compras realizadas con formas de pago distintas a las tarjetas de crédito (por ejemplo, compras con el Monedero EA, PayPal, etcétera).
- Membresías de EA Play y otras suscripciones.
- Impuestos y tasas para todas las compras.
Tu cuenta
Cuentas para adolescentes
Puedes establecer límites de gasto mensuales para juegos, expansiones y microcontenido en el juego. De forma predeterminada, tu cuenta no tiene límites de gasto.Para cambiar los límites de gasto, sigue estos pasos: Una vez que establezcas un límite para la cantidad que quieres gastar, puedes consultar aquí para ver cuánto te queda para el mes.
- 1
- 2Selecciona Límite de gasto mensual.
- 3Haz clic en Editar junto a Juegos y expansiones o Contenido del juego.
- 4Elige Importe personalizado e introduce cuánto quieres gastar.
El informe de actividad familiar
El informe de actividad familiar es una excelente manera de obtener un resumen instantáneo de la actividad semanal. Muestra el tiempo dedicado a jugar y el costo total de las compras realizadas. Si no hay actividad durante una semana determinada, no recibirás un informe.Una vez que una cuenta adolescente forme parte de tu familia, recibirás automáticamente el informe de actividad familiar por correo electrónico cada semana.Si no quieres recibir el informe, puedes cambiar tus preferencias de correo electrónico en EA app. Para ello, haz lo siguiente:- 1Accede a EA app e inicia sesión en tu Cuenta EA.
- 2Selecciona el icono de menú (3 líneas) en la esquina superior izquierda de la aplicación y selecciona Configuración.
- 3Selecciona Tiempo de juego de la familia.
- 4Desactiva la opción Recibir resúmenes semanales.