Resumen
La mejor manera de obtener ayuda para tu juego para dispositivos móviles de EA es en el juego. Obtén información sobre cómo ponerte en contacto con el equipo de asistencia o encontrar tu ID en caso de que alguna vez se te bloquee el acceso. Necesitaremos tu ID para ayudarte.
Cómo obtener ayuda en el juego
La mejor manera de obtener ayuda es en el juego. Puedes obtener ayuda en el menú del juego de la mayoría de los juegos para celulares.- 1Ve al menú Configuración.
- 2Selecciona una opción como Ayuda, Contáctanos o Atención al cliente.
- 3Sigue las indicaciones para obtener ayuda, leer artículos o enviar una solicitud de asistencia técnica.
- consultar los artículos relacionados con tu juego en la Ayuda de EA
- obtener ayuda de nuestra comunidad en los Foros de EA
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- seguir a Ayuda de EA.
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Cómo encontrar tu ID
Asegúrate de hacer una captura de pantalla o tomar nota de tu ID. Lo necesitaremos en caso de que alguna vez no puedas jugar o necesites ayuda.