Resumen
La mejor manera de obtener ayuda para tu juego para dispositivos móviles de EA es en el juego. Obtén información sobre cómo ponerte en contacto con el equipo de asistencia o encontrar tu ID en caso de que alguna vez se te bloquee el acceso. Necesitaremos tu ID para ayudarte.
Cómo obtener ayuda en el juego
La mejor manera de obtener ayuda es en el juego. Los diferentes juegos para dispositivos móviles tienen diferentes configuraciones, pero en la mayoría de los juegos, puedes obtener ayuda yendo a Configuración y eligiendo un botón como Contáctanos o Atención al cliente.Si no puedes obtener ayuda en el juego, aún puedes:- consultar los artículos relacionados con tu juego en la Ayuda de EA
- obtener ayuda de nuestra comunidad en los Foros de EA
Cómo encontrar tu ID
Asegúrate de hacer una captura de pantalla o tomar nota de tu ID. Lo necesitaremos en caso de que alguna vez no puedas jugar o necesites ayuda.