Resumen
Aprende a configurar una cuenta infantil para ayudar a tu hijo/a a tener una experiencia de juego segura y apropiada para su edad.
Crear una cuenta infantil
Solo los padres o tutores pueden crear una Cuenta EA infantil. No es necesario que los padres o tutores tengan su propia Cuenta EA para crear una cuenta para su hijo, hija o menor a cargo para ponerse en contacto con nosotros por cuestiones relacionadas con la cuenta infantil.Si creas una cuenta para mayores de edad, no podrás vincular la cuenta infantil hasta que cumpla los requisitos para actualizar a una cuenta de adolescente.
- 1Si todavía no lo hiciste, descarga EA app.
- 2Selecciona Crear cuenta
- Si ya iniciaste sesión, cierra la sesión primero.
- 3Elige tu país/región, ingresa la fecha de nacimiento del niño/a y selecciona Siguiente.
- 4Ingresa tu dirección de correo electrónico en el campo de dirección de correo electrónico de progenitor o tutor .
- 5Recibirás un correo electrónico en el que se te pedirá que confirmes que eres mayor de edad. Para continuar, selecciona Sí, soy mayor de edadpara completar el proceso de verificación.
- Si la verificación no se realiza en un plazo de 10 días a partir del inicio del proceso de creación de la cuenta infantil, el vínculo de verificación caducará y tendrás que volver a crear la cuenta infantil.
- 6Una vez que confirmes que eres mayor de edad, crea un ID de EA para tu hijo/a. Esta información se mostrará públicamente, así que evita revelar información personal, como el nombre de tu hijo/a.
- 7Elige una contraseña fácil de memorizar diferente a la tuya. Tu hijo/a la usará para iniciar sesión.
- Anota el ID de EA y la contraseña de tu hijo/a. Si olvidas tu contraseña más tarde, puedes restablecerla en unos pocos pasos.
- 8Una vez que hayas discutido los términos relevantes con tu hijo/a, según corresponda, lee y responde a la pregunta sobre el Acuerdo de usuario y la Política de privacidad y directiva de cookies.
- 9Selecciona Crear cuenta
La configuración de la Cuenta EA para una persona menor de edad en el juego depende del juego de EA y de tu plataforma. Cuando juegues algunos títulos de EA en consola, se te pedirá que inicies sesión o crees una cuenta después de iniciar. Otros juegos solo te preguntan cuando intentas acceder a los modos online.Cuando se te pida, sigue los pasos que se indican en el juego para crear una Cuenta EA para tu hijo/a. Dependiendo del juego, tendrás la opción de usar tu plataforma y su control o un dispositivo móvil.
Cómo verificar una Cuenta EA infantil
Si la cuenta de tu hijo/a se creó antes del 28 de junio de 2024, es posible que hayas recibido un correo electrónico para verificar su cuenta. Tu hijo/a también habrá recibido indicaciones durante el inicio de sesión en el juego para que confirme la dirección de correo electrónico de su padre, madre o tutor, para que puedas completar la verificación.Asegúrate de completar esta verificación para que tu hijo/a mantenga el acceso a su cuenta.
- 1Selecciona Agregar correo electrónico para agregar tu dirección de correo electrónico a la cuenta de tu hijo/a.
- Si ya agregaste tu dirección de correo electrónico a la cuenta de tu hijo/a pero no recibiste el correo electrónico de verificación, selecciona Reenviar correo electrónico o Actualizar correo electrónico.
- 2Una vez que agregues tu correo electrónico, recibirás un correo electrónico de EA con información sobre la verificación de la cuenta infantil.
- 3Selecciona Sí, soy mayor de edad en el correo electrónico. Se te dirigirá a nuestro socio de confianza, Kids Web Services (KWS).
- 4Completa el proceso de verificación.
- 5Una vez completada la verificación, recibirás un correo electrónico de confirmación y serás redirigido a EA app.
- 1Selecciona Reenviar correo electrónicoo Actualizar correo electrónico.
- 2Recibirás un correo electrónico de EA con información sobre la verificación de la cuenta infantil.
- 3Selecciona Sí, soy mayor de edad en el correo electrónico. Se te dirigirá a nuestro socio de confianza, Kids Web Services (KWS).
- 4Completa el proceso de verificación.
- 5Una vez completada la verificación, recibirás un correo electrónico de confirmación. La persona menor de edad a tu cargo ya está lista para jugar a su juego.
