Actualiza la contraseña de la Cuenta EA de tu hijo/a

Actualizado hace 1 semana1 minutos de lectura

Resumen

Obtén información sobre cómo restablecer la contraseña de la Cuenta EA de tu hijo/a.

Índice

Restablece la contraseña de tu hijo/a desde la EA app

Asegúrate de usar el ID de EA de tu hijo/a cuando solicites restablecer la contraseña, no tu correo electrónico.Si solicitas el restablecimiento usando tu dirección de correo electrónico en lugar de la ID de EA de tu hijo/a, se restablecerá la contraseña de tu Cuenta EA de adulto en lugar de la de la infantil.
Para restablecer la contraseña de tu hijo/a:
  1. 1
    Abre EA app.
  2. 2
    Selecciona ¿Olvidaste tu contraseña? en la pantalla de inicio de sesión. 
  3. 3
    Ingresa el ID de EA de la cuenta de tu hijo/a, no tu dirección de correo electrónico.
  4. 4
    Selecciona Enviar.
  5. 5
    Te enviaremos un código de verificación a tu dirección de correo electrónico. Ingresa el código y actualiza la contraseña para volver a iniciar sesión.

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