Cómo actualizar a EA Play Pro en PC

Actualizado hace 2 semanas1 minutos de lectura

Resumen

Descubre cómo mejorar tu membresía de EA Play a EA Play Pro en PC para obtener beneficios adicionales, como acceso ilimitado a algunos de nuestros juegos más recientes.

Índice

¿Qué es EA Play?

EA Play Pro solo está disponible en EA app. No está disponible en Steam, Epic, PlayStation® ni Xbox. EA Play Pro no está disponible en Brasil. ¿No juegas en una PC? Obtén información sobre EA Play en PlayStation® y EA Play en Xbox.
EA Play Pro es nuestro nivel de membresía Premium para EA Play en PC, disponible solo a través de EA app. Si te unes a EA Play Pro en PC a través de EA app, obtendrás todos los beneficios de EA Play, además de estas ventajas adicionales.
  • Acceso ilimitado a una biblioteca de juegos de EA de ediciones premium y títulos populares.
  • Recompensas en el juego de la membresía. 
  • Acceso anticipado a juegos nuevos seleccionados.

Cómo actualizar a EA Play Pro

Cuando te unes a través de EA app, puedes elegir entre una membresía de EA Play o EA Play Pro. Si eliges una membresía de EA Play al registrarte, pero quieres desbloquear aun más beneficios, puedes actualizar a EA Play Pro.
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    Ve a tu Cuenta EA e inicia sesión con los detalles de la cuenta que usaste para unirte a EA Play.
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    Selecciona la pestaña Suscripciones y membresías y eligeEA Play.
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    En Tu membresía, selecciona Administrar membresía.
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    En la nueva página que se abre en el navegador, elige Cambiar membresía. 
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    Selecciona Cambiar a EA Play Pro y elige entre un plan de pago mensual o anual.
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    Selecciona Confirmar cambio.
Cuando se procese el pago de tu actualización a EA Play Pro, te reembolsaremos el tiempo restante de tu membresía de EA Play anterior. El reembolso se enviará a tu método de pago original.¿Se produce un error al intentar actualizar? Consulta cómo solucionar errores que se producen comúnmente al actualizar a EA Play Pro.
¿Quieres bajar de categoría o cancelar tu membresía? 
  • Si tienes una membresía de EA Play Pro, pero quieres cambiar a EA Play, sigue los mismos pasos, pero selecciona Cambiar a EA Play en el paso 5. Si cambias de EA Play Pro a EA Play, es posible que el acceso a los juegos que disfrutaste con la membresía Pro se vea afectado.
  • Si cambias de EA Play Pro a EA Play, es posible que el acceso a los juegos que disfrutaste con la membresía Pro se vea afectado.
  • Consulta cómo cancelar tu membresía de EA Play o EA Play Pro en PC.

¿Las actualizaciones a EA Play Pro afectan el progreso del juego y las reservas?

Actualizaciones a EA Play Pro y progreso de los juegos

Cuando actualices de EA Play a EA Play Pro con EA app, no perderás ningún juego que hayas descargado o instalado. Tu progreso en estos juegos no se verá afectado y podrás retomar desde donde lo dejaste. Consulta cómo solucionar problemas comunes de EA Play

Actualizaciones de EA Play Pro y reservas

Con la membresía de EA Play Pro obtienes acceso a nuevos lanzamientos seleccionados. Si tu juego es un nuevo lanzamiento, es posible que no esté incluido en tu membresía.Si reservaste uno de nuestros juegos, al que ahora tendrás acceso con tu membresía actualizada de EA Play Pro, puedes cancelar tu reserva.
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    Ve a tu Cuenta EA e inicia sesión con los detalles de la cuenta que usaste para unirte a EA Play.
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    Selecciona la pestaña Pago y billeteray elige la opción Historial de pedidos. 
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    Busca el juego que reservaste y expande los detalles del pedido seleccionando el signo + (más).
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    Selecciona Cancelar reserva.
Obtén más información sobre cómo consultar tu información de pago y facturación de EA Play.
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