Cómo funcionan las restricciones de características de EA SPORTS FC™ 27

1 minutos de lectura

Resumen

Si infringes las reglas de EA mientras usas determinadas características de EA SPORTS FC™, es posible que restrinjamos tu acceso a esas características. Conoce cómo funcionan las restricciones de características, cómo consultar tu restricción y qué hacer si crees que cometimos un error.

¿Qué son las restricciones de características de EA SPORTS FC™ 27?

Las restricciones de características limitan tu acceso a características específicas de EA SPORTS FC™ en lugar de restringir tu acceso a todo el juego.Por ejemplo, infringir las reglas de EA al crear o publicar un desafío podría tener como consecuencia la restricción de tu acceso a las características de creación o publicación de desafíos.Puedes seguir usando las características de EA SPORTS FC™ que no se vean afectadas por tu restricción.

¿Cómo sé si tengo una restricción de una característica?

Si se aplica una restricción de una característica a tu Cuenta EA, te enviaremos un correo electrónico con información sobre tal restricción.También puedes consultar Mi historial de penalizaciones para obtener información sobre las restricciones de tu Cuenta EA.Si intentas acceder a una característica restringida, verás una ventana emergente en el juego que te impedirá abrirla. 

¿Cuánto dura una restricción de una característica de EA SPORTS FC™?

Consulta el correo electrónico que te enviamos o la página Mi historial de penalizaciones de tu Cuenta EA para obtener información sobre tu restricción.

¿Qué puedo hacer mientras una característica está restringida?

Puedes seguir jugando EA SPORTS FC™ y usando las características que no estén afectadas por la restricción.La restricción solo se aplica a la característica indicada en la notificación que recibiste.

¿Puedo apelar una restricción de una característica de EA SPORTS FC™?

Si crees que la restricción se aplicó incorrectamente, puedes apelar la decisión.Consulta Mi historial de penalizaciones para obtener información sobre tu restricción y las opciones disponibles.
¿Aún tienes problemas?
Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más ayuda.