Cómo usar el Discord de Mass Effect de BioWare™

Actualizado hace 1 semana1 minutos de lectura

Resumen

¿Quieres conectarte con otras personas que juegan Mass Effect? Descubre para qué puedes usar el Discord de BioWare, además de cómo denunciar a las personas allí o apelar un veto.

¿Qué es el Discord de BioWare?

El Discord de BioWare es una comunidad donde puedes conectarte con otras personas que juegan Mass Effect y hablar sobre los juegos.Visita el Discord de BioWare para unirte.
El Discord de BioWare está disponible en todo el mundo, pero solo es compatible con canales de texto en inglés. 

Cómo denunciar a una persona en el Discord de BioWare

Para denunciar a una persona o un mensaje enviado:
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    En un canal de texto, haz clic con el botón derecho en el nombre de usuario o mensaje que quieres denunciar. 
    • Si usas Discord en tu teléfono, mantén pulsado el nombre de usuario o el mensaje.
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    En el menú emergente, ve a Apps.
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    Si vas a denunciar a una persona, selecciona Denunciar usuario a EA. Si vas a denunciar un mensaje, selecciona Denunciar mensaje a EA.
Menús de Discord con las opciones Denunciar usuario y Denunciar mensaje para denunciar a un jugador o contenido inapropiado.También puedes denunciar infracciones graves o ilegales directamente en Discord. Descubre cómo enviar una denuncia en el sitio web oficial de Discord.

Cómo funcionan las denuncias

Las denuncias son procesadas por herramientas de automatización y se envían a nuestro equipo para su revisión.Nuestro equipo analiza el contexto de cada denuncia antes de decidir si cumple nuestras reglas y qué medidas tomar. Recibirás un mensaje directo con información actualizada sobre el resultado de tu denuncia, que incluirá si tomamos medidas.Por razones de privacidad, no podemos compartir información sobre nuestra investigación o las medidas que tomamos en la cuenta de otra persona. 

Cómo apelar un veto en el Discord de BioWare

Si crees que fuiste vetado por error, puedes apelar en los mensajes directos de Discord o en Ayuda de EA. Después de seguir los pasos a continuación para enviar tu apelación, alguien de nuestro equipo de moderadores revisará tu solicitud.
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    Abre tu mensaje directo delmoderador de EA. 
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    Selecciona el botón Apelaciones directamente desde el mensaje directo.
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    Rellena el formulario. 
    •  El número de referencia de tu incidencia se rellenará solo. Agrega una descripción de tu problema, si has realizado una recuperación de cuenta recientemente, y tu correo electrónico.
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    Selecciona Enviar.
Mensaje de Discord de Electronic Arts que muestra el botón Apelaciones, el formulario Apelar sanciones y el botón Enviar.
Para completar el formulario de apelación en tus mensajes directos, asegúrate de que tengas habilitados los mensajes directos en Discord.

Dónde encontrar el número de referencia de tu incidencia

Puedes encontrar el número de referencia de tu incidencia en el mensaje de Discord que te envió el moderador de EA.Asegúrate de ingresar el número de referencia de incidencia exactamente como aparece en el mensaje o no podremos ayudarte con tu apelación.
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