Resumen
Si cambiaste de opinión sobre un juego próximo, puedes cancelar la reserva antes del lanzamiento a través de tu Cuenta EA. Descubre cómo cancelar tu reserva en la EA app, qué sucede con tus bonificaciones por reserva y qué hacer si compraste tu juego en otra tienda.
¿Cómo cancelo las reservas?
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- 2Selecciona Historial de pedidos.
- 3Busca tu reserva y selecciona el signo más (+) para expandirla.
- 4En la columna Estado, selecciona Cancelar reserva.
Si hiciste una reserva en otra tienda
Si reservaste tu juego en otra tienda, comunícate con ella para averiguar cómo cancelar la reserva.- Si reservaste digitalmente para XBOX, comunícate con el servicio de asistencia de XBOX.
- Si reservaste digitalmente en PlayStation®, comunícate con el servicio de asistencia de PlayStation®.
¿Qué pasa si tengo una membresía de EA Play Pro?
Si reservaste un juego incluido en EA Play Pro, puedes cancelarla y obtener un reembolso por el juego en cualquier momento antes del lanzamiento.Recuerda que si cancelas tu membresía y no compraste el juego por separado, perderás el acceso hasta que te vuelvas a unir a EA Play Pro o compres el juego.¿Todavía no tienes una membresía de EA Play? Con una membresía de EA Play Pro, puedes elegir cancelar tu reserva u obtener un reembolso por los juegos reservados que estén incluidos en el servicio.