Solucionar problemas de bloqueos de PC, PlayStation® y Xbox

Actualizado hace 1 semana1 minutos de lectura

Resumen

Prueba estos consejos para arreglar los juegos de EA que se bloquean o se congelan en tu PC, PlayStation® o Xbox.

Cómo solucionar problemas de bloqueos

Si el juego sigue fallando o bloqueándose, intenta cerrar las aplicaciones en segundo plano.Si sigues teniendo problemas, prueba estos pasos: 
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    Obtén información sobre cómo realizar un arranque limpio de tu PC para desactivar las tareas en segundo plano que podrían estar interfiriendo con tu juego.
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    Reinstala el juego y la EA app. Si necesitas ayuda, sigue nuestra guía de instalación.
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    Repara los archivos del juego en la EA app. 
    • Ve a la Biblioteca y busca tu juego. 
    • Selecciona el ícono Administrar y, a continuación, elige Reparar.
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    Intenta limitar la frecuencia de fotogramas. También puedes activar la sincronización vertical para que la frecuencia de fotogramas coincida con la frecuencia de actualización de la pantalla.
    • Por lo general, puedes activar la sincronización vertical en el menú de configuración de gráficos de tu juego.
    • Si la sincronización vertical no está disponible como opción en tu juego, puedes encontrarla en tu tarjeta gráfica. Consulta las opciones de asistencia de la empresa fabricante de tu GPU para obtener más ayuda.
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