Cancelar una suscripción a Club Pogo

Actualizado hace 1 mes1 minutos de lectura

Resumen

Descubre cómo cancelar tu suscripción a Club Pogo o cómo cancelarla por alguien que falleció.

Cómo cancelar tu suscripción a Club Pogo

  1. 1
  2. 2
    Inicia sesión. Es posible que tengas que volver a ingresar tu contraseña por razones de seguridad durante el proceso de cancelación. 
  3. 3
     Selecciona Continuar cancelación.
  4. 4
    Se te pedirá que complete una encuesta opcional. 
    • Para completar la encuesta, selecciona el motivo de la cancelación y, a continuación, haz clic en Enviar y cancelar suscripción para cancelar la suscripción.
    • Para omitir la encuesta, haz clic en Cancelar suscripción.
Después de cancelar tu suscripción, podrás jugar hasta que finalice tu período de suscripción se acabe. Recibirás un correo electrónico confirmando que tu suscripción fue cancelada.
Si no iniciaste sesión en tu cuenta de Pogo en 35 meses, tu suscripción se cancelará al final del ciclo de facturación actual.

Cómo cancelar una suscripción de alguien que falleció

Puedes cancelar la suscripción de otra persona siguiendo los pasos anteriores. Si no puedes iniciar sesión en su cuenta para cancelar la suscripción, contáctanos. 
¿Aún tienes problemas?
Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más ayuda.