Resumen
Consulta cómo desinstalar tus juegos de EA app y la propia aplicación en PC y Mac.
Cómo desinstalar juegos
- 1Abre EA app e inicia sesión.
- 2Elige el juego que quieres desinstalar.
- 3Selecciona Administrar.
- 4Selecciona Desinstalar en el menú desplegable.
- 5Si se te solicita, selecciona Sí para confirmar que quieres desinstalar el juego.
PC
Mac
- 1Abre el Panel de control. Para ello, búscalo en el menú Inicio .
- 2Busca la sección Programas y selecciona Desinstalar un programa en Programas y funciones.
- 3Haz clic derecho en el juego que quieres desinstalar y selecciona Desinstalar.
- 4Aparecerá una ventana emergente. Selecciona Desinstalar.
Cómo desinstalar contenido descargable (DLC)
Si quieres desinstalar contenido descargable, como los packs de expansión de Los Sims, haz lo siguiente:- 1Asegúrate de tener desactivadas las actualizaciones automáticas en EA app.
- Para ello, en Configuración, selecciona Aplicación y desactiva el botón Actualizaciones de la aplicación.
- 2Abre la carpeta del juego en tu dispositivo Mac. Si usas la configuración predeterminada, generalmente se encuentra en la carpeta EA Games dentro de Aplicaciones.
- 3Busca la carpeta con el contenido que quieras desinstalar. Selecciona la carpeta, haz clic con el botón derecho en ella y selecciona Mover a la papelera.
- 4Abre EA app.
- 5Selecciona el menú de tres puntos en la parte superior derecha del mosaico del juego y selecciona Reparar.
Cómo desinstalar EA app
Si desinstalas EA app, no podrás jugar ningún juego ni usar contenido adicional que hayas descargado hasta que la vuelvas a instalar. También corres el riesgo de eliminar archivos que nos permiten saber si tus juegos tienen el parche más reciente, contenido y más.Cuando vuelvas a descargar EA app e inicies sesión, la aplicación intentará encontrar los juegos que instalaste. Si falta algo, intenta desinstalar el juego de tu dispositivo y, luego, vuelve a instalarlo a través de EA app.
PC
Mac
- 1Abre el Panel de control. Para ello, búscalo en el menú Inicio .
- 2Busca la sección Programas y selecciona Desinstalar un programa en Programas y funciones.
- 3Haz clic derecho en EA app y luego selecciona Desinstalar.
- 4Aparecerá una ventana emergente. Selecciona Desinstalar.
- Si sigues teniendo problemas, intenta reiniciar la PC.