Cómo desinstalar EA app y tus juegos

Actualizado hace 2 semanas1 minutos de lectura

Resumen

Consulta cómo desinstalar tus juegos de EA app y la propia aplicación en PC y Mac.

Cómo desinstalar juegos

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    Abre EA app e inicia sesión.
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    Elige el juego que quieres desinstalar.
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    Selecciona Administrar.
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    Selecciona Desinstalar en el menú desplegable.
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    Si se te solicita, selecciona  para confirmar que quieres desinstalar el juego. 
Si no puedes desinstalar el juego a través de EA app, sigue estos pasos. 
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    Abre el Panel de control. Para ello, búscalo en el menú Inicio .
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    Busca la sección Programas y selecciona Desinstalar un programa en Programas y funciones.
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    Haz clic derecho en el juego que quieres desinstalar y selecciona Desinstalar.
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    Aparecerá una ventana emergente. Selecciona Desinstalar. 

Cómo desinstalar contenido descargable (DLC)

Si quieres desinstalar contenido descargable, como los packs de expansión de Los Sims, haz lo siguiente: 
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    Asegúrate de tener desactivadas las actualizaciones automáticas en EA app. 
    • Para ello, en Configuración, selecciona Aplicación y desactiva el botón Actualizaciones de la aplicación. 
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    Abre la carpeta del juego en tu dispositivo Mac. Si usas la configuración predeterminada, generalmente se encuentra en la carpeta EA Games dentro de Aplicaciones. 
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    Busca la carpeta con el contenido que quieras desinstalar. Selecciona la carpeta, haz clic con el botón derecho en ella y selecciona Mover a la papelera. 
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    Abre EA app. 
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    Selecciona el menú de tres puntos en la parte superior derecha del mosaico del juego y selecciona Reparar. 

Cómo desinstalar EA app

Si desinstalas EA app, no podrás jugar ningún juego ni usar contenido adicional que hayas descargado hasta que la vuelvas a instalar. También corres el riesgo de eliminar archivos que nos permiten saber si tus juegos tienen el parche más reciente, contenido y más.
Cuando vuelvas a descargar EA app e inicies sesión, la aplicación intentará encontrar los juegos que instalaste. Si falta algo, intenta desinstalar el juego de tu dispositivo y, luego, vuelve a instalarlo a través de EA app. 
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    Abre el Panel de control. Para ello, búscalo en el menú Inicio .
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    Busca la sección Programas y selecciona Desinstalar un programa en Programas y funciones.
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    Haz clic derecho en EA app y luego selecciona Desinstalar.
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    Aparecerá una ventana emergente. Selecciona Desinstalar.
    • Si sigues teniendo problemas, intenta reiniciar la PC.
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