Cómo informar de un problema con un juego de EA

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Resumen

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Si estás informando de un error, incluye la siguiente información:
  • el código de error
  • la fecha y hora en que detectó el error
  • tu tipo de dispositivo
  • cualquier paso para solucionar problemas que ya hayas probado (como reiniciar el dispositivo).
Si no encuentras una publicación o una solución, inicia un hilo publicando tu problema en el tablero. La comunidad puede ofrecer soluciones útiles cuando no podemos solucionar el problema directamente.Un mensaje de una persona en los EA Forums tiene una etiqueta de color verde brillante que dice "Marcado como solución".Echa un vistazo a nuestro video sobre cómo usar los EA Forums.
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