Cómo usar el arranque seguro en PC

Actualizado hace 2 semanas3 minutos de lectura

Resumen

Obtén más información sobre el arranque seguro, una característica de seguridad necesaria para jugar algunos títulos de EA.

Índice

¿Qué es el arranque seguro?

Algunos juegos de EA requieren el arranque seguro, una característica de seguridad de Windows 10 y Windows 11 que garantiza que la PC solo cargue software seguro durante el inicio. El arranque seguro permite que los juegos compatibles con EA Javelin Anticheat detecten y eliminen a las personas malintencionadas, lo que resulta en menos trampas y una mejor experiencia de juego.

Cómo comprobar si el arranque seguro está activado

Sigue estos pasos para activar el arranque seguro en PC.En Windows 10 y Windows 11: 
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    Presiona la tecla Windows + R. Se abrirá la ventana Ejecutar.
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    Escribe msinfo32y presiona la tecla Entrar o Aceptar.
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    En la ventana Información del sistema que se abre, selecciona Resumen del sistema. 
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    Desplázate hacia abajo para encontrar estos valores:
    • El valor del modo de BIOS debe ser UEFI
    • El valor del estado de arranque seguro debe ser Activado.Ventana de Información del sistema que muestra el Resumen del sistema, el modo BIOS como UEFI y el arranque seguro activado.
  • Si el estado de arranque seguro está desactivado, deberás verificar el modo de BIOS y, luego, activarlo. 
  • Si el estado de arranque seguro es No compatible, consulta la hoja de especificaciones o el manual del fabricante de la placa base para ver si es compatible con el arranque seguro. 
  • Si el modo de BIOS es UEFI, puedes pasar a cómo activar el arranque seguro. 
  • Si el modo de BIOS es Legacy, deberás comprobar si el disco de Windows es MBR o GPT. 
Atención: El controlador de instalación de Windows debe estar configurado correctamente para admitir el arranque seguro. El arranque seguro debe usar GPT (tabla de particiones GUID) en lugar de MBR (registro de arranque maestro). 

Requisitos para activar el arranque seguro

Aviso: Este artículo es una guía general. Es posible que no siga los pasos exactos de tu PC.Si no sueles navegar y actualizar la configuración de BIOS, debes ponerte en contacto con un profesional o con el servicio de atención al cliente del fabricante. La configuración incorrecta de BIOS puede causar problemas con la computadora, como fallos en el arranque.Te recomendamos que leas los recursos de soporte del fabricante de la computadora o placa base antes de actualizar cualquier configuración de BIOS. EA no se hace responsable de los cambios en la configuración de BIOS.
Verifiquemos si el requisito de arranque seguro, TPM 2.0 está activado y asegurémonos de que el disco de Windows sea GPT y no MBR. Puedes activar directamente el arranque seguro si ya realizaste estos pasos.

Consulta al fabricante para obtener ayuda

Recuerda que cada fabricante es diferente y, si en algún momento, al seguir los pasos de este artículo, tu PC no coincide con nuestras instrucciones, deberás consultar los recursos de soporte técnico del fabricante. Estos son algunos enlaces a guías de diversos fabricantes:

Asistencia general: Soporte técnico de AcerArranque seguro, TPM 2.0 y UEFI y BIOS: Arranque seguro en PC de escritorio Acer / Arranque seguro en computadora portátil Acer

Asistencia general: Soporte de DellArranque seguro: Arranque seguro en DellTPM 2.0: TPM 2.0 en DellUEFI y BIOS: UEFI y BIOS en Dell

Asistencia general: Soporte técnico de ASUSArranque seguro: Arranque seguro en ASUSTPM 2.0: TPM 2.0 en ASUSUEFI y BIOS: UEFI y BIOS en ASUS

Asistencia general: Soporte de ASRockArranque seguro, TPM 2.0 y UEFI y BIOS: Arranque seguro en ASRock

Asistencia general: Soporte de CorsairArranque seguro, TPM 2.0 y UEFI y BIOS: Cómo solucionar el arranque seguro y TPM 2.0

Asistencia general: Soporte de DellArranque seguro: Arranque seguro en DellTPM 2.0: TPM 2.0 en DellUEFI y BIOS: UEFI y BIOS en Dell

Asistencia general: Soporte de GIGABYTEArranque seguro: Arranque seguro en GIGABYTETPM 2.0 y UEFI y BIOS: Características de seguridad de Windows de GIGABYTE

Buscar Arranque seguro, TPM 2.0 o UEFI y BIOS: Soporte técnico de HP

Asistencia general: Soporte de LenovoArranque seguro: Centro de documentación de LenovoTPM 2.0: TPM 2.0 en LenovoUEFI y BIOS: UEFI en Lenovo

Asistencia general: Soporte de MSIArranque seguro: Arranque seguro en MSITPM 2.0: TPM 2.0 en MSIUEFI y BIOS: UEFI y BIOS en MSI

Asistencia general: Soporte de HPArranque seguro, TPM 2.0 y UEFI y BIOS: PC HP: Información sobre la utilidad de configuración y las opciones de menú de BIOS de OMEN | Soporte técnico de HP®

Comprueba si TPM 2.0 está activado

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    Presiona la tecla Windows y R al mismo tiempo para abrir Ejecutar Windows.
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    Escribe tpm.mscy presiona la tecla Entrar.
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    Verifica la casilla Estado para ver si TPM está listo para usar. Si está listo para usar, deberás comprobar si el disco de Windows es MBR o GPT.
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    Si TPM no está listo, consulta al fabricante para obtener información sobre cómo habilitar correctamente TPM en el dispositivo.
Ventana de administración de TPM que muestra el TPM listo para usar.

Comprueba si el disco de Windows es MBR o GPT

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    Presiona las teclas Windows y X al mismo tiempo, luego selecciona Administración de discos. 
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    Busca el disco que dice OSDisk(C:), haz clic con el botón derecho en la columna izquierda y, luego, selecciona Propiedades.  The Disk Management window highlighting the Properties button in Step 2.
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    En la ventana Propiedades, selecciona la pestaña Volúmenes.The Volumes tab with GUID Partition Table (GPT) highlighted
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    Busca el estilo de partición.
    • Si dice Tabla de particiones GUID (GPT), no es necesario realizar ninguna acción. 
    • Si dice MBR, continúa con el siguiente paso. Continúa con el paso 5 solo si el estilo de partición dice MBR. Si dice GPT, puedes activar el arranque seguro. 
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    Presiona las teclas Windows y R, luego escribe powershell y presiona Ctrl + Mayús + Entrar para abrir el símbolo del sistema (administrador).An example of the administrative command prompt, showing the required commands described in Step 5.
    • Asegúrate de que el símbolo del sistema (administrador) diga Administrador y, luego, escribe mbr2gpt /validate /disk:0 /allowfullOS y presiona Entrar. La parte disk:0 del comando debe coincidir con el número que aparece en la ventana Propiedades del discoen la pestaña Volumen. 
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    En el mismo símbolo del sistema (administrador), escribe mbr2gpt /convert /disk:0 /allowfullOS y selecciona Entrar.
    • La parte disk:0 del comando debe coincidir con el número que aparece en la ventana Propiedades del disco en la pestaña Volumen. 
Ejemplo de comando con privilegios de administrador, que muestra los comandos necesarios descritos en el paso 6.

Comprueba si BIOS está configurado en modo UEFI

Es posible que tengas que cambiar el firmware para arrancar en modo UEFI . Por lo general, esto se puede hacer a través de la configuración de BIOS. Consulta los recursos de soporte de la marca o del fabricante de tu computadora para obtener instrucciones detalladas si necesitas cambiar la configuración de firmware.Ahora que el disco de Windows está configurado en GPT y BIOS está configurado en UEFI, ya puedes activar el arranque seguro.

Cómo activar el arranque seguro

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Antes de seguir estos pasos, asegúrate de que los requisitos de TPM 2.0 y UEFI estén activados correctamente. 
Recuerda: los menús de BIOS de las diferentes marcas y fabricantes de placas base pueden diferir de los que se muestran aquí. Asegúrate de consultar los recursos de soporte de su fabricante para obtener información específica. 
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    Selecciona la tecla de Windows y busca Cambiar opciones avanzadas de inicio.
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    En Inicio avanzado, selecciona Reiniciar ahora. Tu computadora se reiniciará en Inicio avanzado.An example of the BIOS menu highlighting the Advanced startup button.
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    Selecciona Opciones avanzadas.The Advanced options selection highlighted in red.
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    Selecciona Configuración de firmware UEFI.The Advanced options window, highlighting the UEFI Firmware Settings option.
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    Esto te hará ingresar a BIOS, que debería tener un aspecto similar al siguiente, pero puede variar de un fabricante a otro. An example of the BIOS.
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    Navega hasta la pestaña Arranque, si tienes dificultades para encontrar la opción correcta, muchos BIOS tienen la función de búsqueda que puedes usar para encontrar la pestaña y configuración correctas. Se puede acceder a la búsqueda presionando F9. An example of the Boot tab in Advanced Mode of the UEFI BIOS Utility.
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    Estado de arranque seguro debe ser Activado.
    • Si está Desactivado, cámbialo a Activado. 
    • Nota: Si no puedes modificar la configuración, deberás consultar al fabricante para que te ayude. Algunos fabricantes pueden requerir que se restablezcan las claves de arranque seguro a los valores de fábrica o que se habilite la contraseña de administrador para BIOS antes de permitir que se cambie la configuración.
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    Tipo de sistema operativo debe estar configurado en modo UEFI de Windows.
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    Ve a la pestaña Saliry selecciona Guardar cambios y reiniciar. An example of the Exit tab in Advanced Mode of the UEFI BIOS Utility.
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    En el cuadro de diálogo de confirmación, selecciona Aceptar. A confirmation page with the option to save and reset the BIOS settings.
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    La PC se reiniciará con el arranque seguro activado. 
Después de activar el arranque seguro, intenta iniciar el juego de nuevo. Si activaste correctamente el arranque seguro y sus dependencias, ya no deberías recibir el mensaje de advertencia que te pide que lo actives. Algunas versiones de Windows requieren un reinicio adicional para completar la activación.
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