Solución de problemas y errores comunes de Los Sims: Edición Legacy

Antes de empezar

Asegúrate de que tu PC está lista para jugar Los Sims: Edición Legacy:

comprueba que tu PC cumple con los requisitos mínimos
actualiza los controladores gráficos y de sonido a las versiones más recientes
elimina archivos antiguos de Los Sims
comprueba que tienes suficiente espacio disponible en el disco duro.

Solución de problemas de Vulkan

Los Sims usa Vulkan para proporcionar un sistema de gráficos robusto que permite que el juego sea más compatible con los sistemas operativos actuales y futuros.Si ves el error No se pudo encontrar un dispositivo Vulkan adecuado, generalmente se debe a que tu PC tiene un controlador gráfico desactualizado o incompatible con el paquete de procesamiento de Vulkan. Prueba las siguientes opciones de solución de problemas:

Consulta el sitio web de tu unidad de procesamiento gráfica (GPU) para asegurar que tu controlador sea la versión más reciente.
Abre el cuadro de diálogo Buscar actualizaciones y revisa las actualizaciones opcionales de Windows para ver si hay actualizaciones disponibles para tu GPU.
Consulta el sitio web del proveedor de tu GPU (por ejemplo, NVIDIA, Intel, AMD) para obtener información sobre la solución de problemas y la compatibilidad entre tu GPU y Vulkan.
Prueba eliminar o desinstalar las aplicaciones OpenCL™, OpenGL® y Vulkan® Compatibility Pack.
Para algunos sistemas como NVIDIA con GPU AMD Radeon, deshabilitar el cambio de gráficos puede solucionar el problema.

Error de archivos dañados o inexistentes

Este error suele ocurrir cuando hay un conflicto entre los archivos guardados existentes de una instalación anterior. Para solucionarlo, tendrás que eliminar estos archivos antiguos y reinstalar el juego.

1
Abre la carpeta de Electronic Arts.
2
Selecciona la carpeta de Los Sims 25.
3
Elimina esta carpeta de la carpeta de Electronic Arts.
4
Reinstala el juego.

Solución de problemas comunes en Los Sims: Edición Legacy

Desenfoque o distorsión de gráficos

Esto suele ocurrir cuando el hardware no cumple con los requisitos mínimos del sistema. Comprueba que tu PC cumple con los requisitos mínimos de Los Sims: Edición Legacy y que usas los controladores de GPU más recientes.

Activa el sistema de ayuda

¿Ves la ventana emergente Activar el sistema de ayuda cada vez que regresas a una parcela? Completa el tutorial para deshacerte de esta ventana emergente.

El juego inicia con mensaje de error

Si tu juego sigue iniciando con un mensaje de error, prueba las siguientes opciones:

1
Desinstala el tiempo de ejecución de Microsoft VC++ de 2015 o superior.
2
Reinstala el tiempo de ejecución de Microsoft VC++ de 2015 o superior.
Abre Configuración de Windows > Apps.
Busca Microsoft Visual C++ Redistributables y desinstala todo lo de 2015 y posterior.
Descarga las versiones x86 y x64 (no la versión ARM) de los tiempos de ejecución de 2022 de Microsoft.
Instala los tiempos de ejecución y reinicia tu computadora.
3
Vuelve a abrir Los Sims 4: Edición Legacy.

La música solo se reproduce en el modo Vivir

Revisa las opciones de sonido de tu PC para asegurar que todo esté configurado correctamente. Por ejemplo, en un sistema de sonido envolvente 5.1, revisa que la bocina central está funcionando.
Comprueba que los controladores de sonido de tu PC estén actualizados.
Revisa el panel de control de sonido de Windows.

Falla al mover la ventana del juego

Si Los Sims se bloquea al intentar mover la ventana del juego a un monitor diferente, tendrás que usar la línea de comando -monitor:<num> para forzar el inicio en el otro monitor. Ingresa 0 (cero) para iniciar el juego en tu monitor principal y 1 para iniciarlo en tu monitor secundario. Cómo usar las líneas de comandos:EA app

1
Abre el menú Juegos instalados y busca Los Sims: Edición Legacy.
2
Selecciona Gestionar.
3
Selecciona Ver propiedades.
4
Escribe el comando en el cuadro Opciones de lanzamiento avanzado.

Steam

1
Abre tu Biblioteca de juegos.
2
Haz clic derecho en Los Sims: Colección Legacy.
3
Selecciona Propiedades.
4
Escribe el comando deseado en el cuadro debajo de Opciones de lanzamiento.

Opciones de comandos disponibles

-w
Esto habilita el modo de ventana. En resoluciones de menos de 1,200 píxeles de alto, la ventana tiene el mismo tamaño que la pantalla completa, pero la barra de título es visible y se puede arrastrar, minimizar y hacer acciones similares. En Quad High Definition (QHD), Ultra High Definition (UHD), etc., se presenta una ventana más pequeña. Al pulsar Alt + Intro en cualquier momento, puedes alternar entre los modos de pantalla completa y ventana mientras juegas.
-monitor:<num>
Selecciona el monitor que quieres utilizar. El 0 (valor predeterminado) utiliza el monitor principal y el 1 selecciona el monitor secundario. Al usar esto, se optimizará el tamaño del lienzo del juego para el monitor que quieres usar.
-dpi:<num>
Para resoluciones de 1,200 píxeles de alto o más (QHD, WQHD, UHD) hay varias opciones de puntos por pulgada (DPI) disponibles. El valor predeterminado es el más alto disponible. Selecciona un número más bajo (por ejemplo, 1) para tener una interfaz y un renderizado más pequeños, pero un área de juego más grande.