Cómo gestionar una membresía a EA Play para PC

Los fondos solo se pueden añadir al Monedero EA con una Tarjeta Regalo EA. No puedes utilizar una tarjeta de crédito, PayPal ni ningún otro método de pago para añadir fondos a tu Monedero EA.

Sigue estos pasos para comprar una membresía de EA Play para PC con los fondos de tu Monedero EA.

1. Ve a la Cuenta EA y selecciona Pago y monedero.
2. Selecciona Monedero EA > Añadir fondos e introduce el código de la Tarjeta Regalo EA.
3. Lee y acepta los Términos y condiciones.
4. Selecciona Enviar. El saldo de la tarjeta regalo se trasladará ahora al Monedero EA.
5. Sigue aquí los pasos para unirte a EA Play en PC y selecciona Monedero EA como método de pago.

Asegúrate de tener saldo suficiente en tu Monedero EA para cubrir el coste de la membresía de EA Play para PC. Si no hay saldo suficiente en el Monedero EA, no se mostrará como método de pago disponible cuando vayas a finalizar la compra.

Puedes usar tu Monedero EA para adquirir una membresía de EA Play en las siguientes regiones:

• Bélgica
• Brasil
• Finlandia
• Francia
• Alemania
• Italia
• Países Bajos
• Polonia
• España
• Reino Unido
• Estados Unidos.

Obtén más información sobre los Términos y Condiciones del Monedero EA

Si el Monedero EA es tu método de pago principal para EA Play en PC, te recomendamos que agregues una opción de pago alternativo. De esta forma, si no hay saldo suficiente en tu Monedero EA en tu próxima fecha de facturación, se te cobrará la opción secundaria de la membresía de EA Play.

Para mantener tu membresía activa, asegúrate de que el método de pago secundario tiene fondos suficientes para cubrir la renovación de la membresía.

Deberás agregar al menos otro método de pago (además del Monedero EA) antes de establecer una opción de pago secundaria para EA Play. A continuación, te indicamos cómo hacerlo.

1. Inicia sesión en tu Cuenta EA con los datos de la Cuenta EA que usaste para unirte a EA Play.
2. Selecciona la pestaña Pago y monedero.
3. Selecciona Métodos de pago > Añadir método de pago.

Para establecer un método de pago secundario para tu membresía de EA Play para PC:

1. Selecciona la pestaña Membresías y suscripciones en tu Cuenta EA y elige EA Play.
2. Ve a información de facturación > Método de pago y selecciona el ícono de la flecha derecha (>).
3. Si el Monedero EA es tu método de pago predeterminado, se activará. Elige otro método de pago y selecciona Establecer como secundario.
4. Selecciona Guardar.

Si recibes un error al intentar adquirir tu membresía de EA Play, descubre cómo resolver los errores más comunes de pago de la EA app.