Asistencia de la plataforma

Administrar mi cuenta
Mis juegos
Informar de un error
EA Play
Pruebas de juego de EA

EA app

Obtén ayuda con EA app para PC y Mac.
Cómo usar EA app
Cómo descargar, instalar y actualizar EA app
Cómo desinstalar EA app y tus juegos
Cómo jugar en EA app
Cómo cerrar aplicaciones en segundo plano para ejecutar EA app
Cambia la configuración de idioma en EA app

Juegos para PC

Obtén ayuda con juegos para PC.
Cómo solucionar errores al actualizar EA Play Pro en PC
Cómo instalar y solucionar problemas de EA Javelin Anticheat en PC
Cómo actualizar tu PC o macOS para usar EA app
Cómo mostrar un contador de FPS en juegos de EA en PC

Juegos para consola

Obtén ayuda para jugar los juegos de EA en consola.
¿Cómo funciona EA Play con Xbox Game Pass?
Solucionar problemas de bloqueos de PC, PlayStation® y Xbox

Pogo

Obtén ayuda con tus juegos de Pogo y tu cuenta.
Cancelar una suscripción a Club Pogo
Pase de invitación de Club Pogo
Recompensas de renovación de Club Pogo
Cómo pagar en Pogo
Restablecimiento de la contraseña de tu cuenta de Pogo
Cómo denunciar a una persona en Pogo
Solución de problemas de juegos de Pogo

Juegos para dispositivos móviles

Obtén ayuda con tu juego de dispositivo móvil.
Cómo usar EA SPORTS App
Resolución de problemas de juegos para móviles de EA para Android
Solución de problemas de juegos para dispositivos móviles de EA para iPad y iPhone
Cómo guardar tu juego de EA para dispositivos móviles

Otras plataformas de juego

Descubre cómo jugar juegos de EA en otras plataformas compatibles.
Cómo jugar a los títulos de EA en Amazon Luna
¿Cómo funcionan los Momentos en la EA SPORTS app?

Artículos populares

¿Aún tienes problemas?
Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más ayuda.