Información general
Descubre cómo encontrar y solucionar problemas de contenido de Battlefield 6 ausente con nuestra guía paso a paso, como contenido de la Phantom Edition, Drops de Twitch y desbloqueos de Battlefield 2042.
Soluciona problemas de contenido ausente en Battlefield 6
Si te faltan todos los artículos, es posible que hayan pirateado tu Cuenta EA. Descubre cómo volver a proteger tu cuenta.
Reinicia el sistema
Reiniciar el sistema puede ayudar a cargar el contenido que te falta. Después de reiniciar el juego, comprueba si se ha cargado tu contenido.Comprueba en qué Cuenta EA has iniciado sesión
Si tienes más de una Cuenta EA, es posible que hayas iniciado sesión en la cuenta incorrecta. Ve a la sección Información de la cuenta en tu configuración de tu cuenta para comprobar qué Cuenta EA estás usando. Si se ha enviado tu contenido a la Cuenta EA incorrecta, no podemos transferirlo.Comprueba si hay problemas de estado de los servidores
Si los servidores de tu juego o plataforma no están disponibles, tal vez tu contenido no aparecerá hasta que se solucione este problema. Echa un vistazo a la página del estado de nuestro servidor para ver si hemos mencionado algún problema en @EAHelp o en @Battlefield.Comprueba en el juego
Asegúrate de que no has desechado ni utilizado el contenido por accidente en alguna parte del juego. No podemos ayudarte con los artículos que has usado o descartado. Si necesitas ayuda para encontrar contenido en específico, consulta nuestros pasos para encontrar:Si te faltan monedas prémium o objetos comprados con dinero real
Después de seguir los pasos anteriores, confirma que las transacciones entre tu cuenta bancaria y la tienda física o digital se han realizado correctamente.Si la transacción se ha completado, espera al menos 24 horas desde la fecha de compra. Puede transcurrir un tiempo hasta que la compra se complete y los artículos que has adquirido aparezcan en el juego.Si juegas en EA app, también podrás ver ciertas compras en tu Historial de pedidos de la Cuenta EA. Para obtener más información sobre cómo revisar el historial de pedidos de EA, lee nuestra guía.Contacto
Si has seguido los pasos anteriores y has esperado 24 horas, pero tu contenido aún no ha aparecido, ponte en contacto con nuestro equipo desde la parte inferior de esta página. Ten preparada esta información para que podamos ayudarte más rápido.- Correo electrónico de tu Cuenta EA.
- El tipo de consola o plataforma en la que juegues (por ejemplo, PC o PlayStation®).
- El nombre de tu cuenta de la plataforma.
- Detalles sobre el contenido que falta.
- Cómo o dónde obtuviste el contenido.
- La fecha y hora aproximadas a las que recibiste el contenido y cuándo te diste cuenta de que te faltaba.
- Justificante de compra si compraste el contenido que te falta con dinero real.
El justificante de compra suele ser una imagen del historial de transacciones y la confirmación de compra que incluye información como el nombre del producto, la fecha de compra y tus datos.Para obtener más ayuda, lee nuestra guía.
- No hayas ganado.
- se haya enviado a la plataforma o cuenta incorrectas.
Contenido de reserva y de la Phantom Edition
El contenido de reserva se puso a disposición en Battlefield 6 en el lanzamiento.- Si has reservado la Phantom Edition, recibirás todo el contenido de la Phantom Edition y el contenido de reserva del pack Tombstone.
- Si has reservado la Standard Edition, recibirás el contenido de reserva de Tombstone.
La Standard Edition incluye: La Phantom Edition incluye:
- Oferta de reserva del pack Tombstone
- Incluye un aspecto de soldado y un conjunto de refuerzo de XP de Tombstone.
- Oferta de reserva del pack Tombstone
- Incluye un aspecto de soldado y un conjunto de refuerzo de XP de Tombstone.
- Ficha de Battlefield Pro: pase de batalla, 25 saltos de nivel, recompensas exclusivas y más
- Tu ficha de Battlefield Pro será canjeada durante la temporada de Battlefield activa.
- Patrulla Phantom: Aspectos de soldado - Calavera, Espejismo, Espectro, Fantasma
- Aspecto de cuchillo cuerpo a cuerpo «Destello»
- Paquete de arma M433 «Envuelto»
- Paquete de arma MS2010 ESR «Sombra paralela»
- Aspecto de vehículo «Quimera» para el M1A2 SEPv3
- Pegatina de arma «Cabeza de la muerte»
- Amuleto de arma «Críptico»
- Chapa «Operativo»
- Conjunto de refuerzo de XP de Phantom: doble XP de Armamento y doble XP de Carrera
Podrás encontrar todo menos los saltos de nivel y la ficha de Battlefield Pro en la pestaña Equipamientos .Para buscar tu contenido: Puedes seguir estos pasos para todas las clases, armas y vehículos.
- 1En el menú principal, abre la pestaña Equipamientos.
- 2Elige OTAN o PAX Armata. Algunos aspectos solo están disponibles para una sola facción.
- Puedes cambiar de facción en el menú de soldados.
- 3Selecciona tu soldado.
- 4En la pantalla de clase, pulsa X en PlayStation®, A en Xbox o haz clic con el botón izquierdo en PC para abrir la opción de piezas de soldado (la caja gris flotante sobre tu soldado).
- 5Selecciona un personaje y luego personalízalo pulsando el botón cuadrado en PlayStation®, Y en Xbox o X en PC.
- 6Aparecerá un menú que muestra todos los desbloqueos que has conseguido para ese personaje.
Drops de Twitch
Antes de reclamar un Drop de Twitch, asegúrate de que tu Cuenta EA y tu cuenta de Battlefield 6 están vinculadas. Si necesitas ayuda, usa nuestra guía para comprobar qué cuenta está vinculada o cómo solucionar problemas.- Los Drops de Twitch aparecen en la primera plataforma en la que inicies sesión después de reclamar la recompensa, así que asegúrate de reclamar tu Drop en la plataforma en la que quieras tenerlo. No podemos transferir Drops de Twitch.
- Los Drops que consigas estarán disponibles en el inventario de Drops de Twitch y debes reclamarlos en un plazo de 24 horas. Aparecerán en Battlefield 6 y en REDSEC después de reclamarlos.
Si tienes problemas con un Drop de Twitch:
- 1Asegúrate de que has completado los objetivos de Twitch para ganar el Drop.
- 2Confirma que has reclamado el Drop en Twitch. Tienes que hacerlo en un plazo de 24 horas.
- 3Comprueba que estés vinculado a la Cuenta EA correcta. No podemos transferir Drops entre Cuentas EA.
Recompensas de la Beta de Battlefield 6
Si has ganado recompensas jugando a la Beta de Battlefield 6, estarán disponibles cuando inicies sesión en Battlefield 6.Debes haber completado los desafíos de la Beta de Battlefield 6 para conseguir estas recompensas. No es posible conseguirlas después, y no podemos conceder estos objetos. Aquí tienes un resumen de lo que se podía conseguir en la Beta de Battlefield 6.| Reto | Recompensa | ||
|---|---|---|---|
| Sube al nivel 10 | Ficha de juego «Luces fuera» | ||
| Sube al nivel 15 | Aspecto de personaje «Todoterreno» | ||
| Sube al nivel 20 | Amuleto de arma «Terror nocturno» | ||
| Asalto: Consigue 50 eliminaciones a corta distancia (en un radio de 10 m) | Paquete de arma «Distancia de alcance» | ||
| Apoyo: Reanima a 100 compañeros | Pegatina de arma «La noche es mía» | ||
| Ingeniería: Repara 3000 de salud a vehículos | Pegatina de arma «Después del anochecer» | ||
| Reconocimiento: Detecta 300 enemigos | Aspecto de personaje «Búsqueda» |
| Reto | Recompensa | ||
|---|---|---|---|
| Captura 42 banderas en Conquista, Dominación o Toma la colina | Aspecto de vehículo «Máquina de guerra» | ||
| Consigue 200 eliminaciones o asistencias | Chapa «Bat Company» | ||
| Captura 10 sectores en Avance o Asalto | Paquete de arma «Dominio» |