Cómo establecer los controles parentales en la EA app

Crea tu cuenta familiar

Queremos que tengas la información que necesitas para comprender los hábitos de juego tanto de tu cuenta como de la cuenta de tu adolescente. Si tienes una Cuenta EA de una persona adulta, puedes añadir la cuenta de tu adolescente a la tuya para crear una cuenta familiar. Esto te permite gestionar su tiempo de juego y controlar su gasto.

¿Qué es una cuenta de adolescente?

La edad para obtener una cuenta de adolescente varía en función del país. Las cuentas de adolescente tienen un límite de gasto predeterminado de cero, se hayan añadido o no a una cuenta de persona adulta. La única forma de cambiar este límite es añadir la cuenta de adolescente a la cuenta familiar del padre, madre o tutor legal.

Cómo añadir tu cuenta de adolescente a tu cuenta familiar.

EA app

Cuenta EA

1
Ejecuta la EA app e inicia sesión con tu Cuenta EA.
2
Selecciona el icono del menú (tres líneas horizontales) en la esquina superior izquierda de la aplicación y elige Ajustes.
3
Selecciona Tiempo de juego familiar.
4
Desplázate hasta Gestión de la familia.
5
Selecciona Añadir cuenta de adolescente
6
Escribe la dirección de correo electrónico vinculada a la Cuenta EA de adolescente.

Ver tiempo de juego y ajustar los límites

Tu tiempo de juego

El tiempo de juego de la cuenta adolescente

Cómo añadir tiempo de juego

1
Ejecuta la EA app e inicia sesión con tu Cuenta EA.
2
Selecciona el icono del menú (tres líneas horizontales) en la esquina superior izquierda de la aplicación y elige Ajustes.
3
Selecciona Mi tiempo de juego
4
Haz clic en Gestionaren Controles de tiempo de juego.

Aquí puedes ver tu tiempo de juego y establecer directrices. Puedes establecer distintas directrices para los días laborables y los fines de semana. Para establecer directrices diferentes para cada día de la semana, selecciona Personalizar límites de tiempo de juego diario.

Cómo controlar el gasto

Se pueden establecer dos tipos de límites de gasto.

Juegos y expansiones: incluye la compra de juegos base y ediciones Deluxe, packs de expansión y contenido descargable adicional (DCL).
Contenido en el juego: incluye la compra de divisas virtuales y otros contenidos.

Lo siguiente no se sale del límite de gasto mensual:

Compras realizadas con métodos de pago distintos a tarjetas de crédito (por ejemplo, compras del Monedero EA, PayPal, etc.).
Membresías de EA Play y otras suscripciones.
Impuestos y tasas para todas las compras.

Te cobraremos directamente con el método de pago guardado en tu Cuenta EA por todos los impuestos, tasas, membresías y suscripciones periódicas.

Tu cuenta

Cuentas de adolescentes

Puedes configurar los límites de gasto mensuales para juegos, expansiones y microcontenido en el juego. De forma predeterminada, tu cuenta no tiene ningún límite de gasto.Para cambiar los límites de gasto:

1
Ve a la pestaña Pago y monedero de la Cuenta EA.
2
Selecciona Límites de gasto mensuales.
3
Haz clic en Editar junto a Juegos y expansiones o Contenido del juego.
4
Selecciona Cantidad personalizada e indica cuánto quieres gastar.

Una vez que hayas definido el límite de lo que quieres gastar, puedes consultar aquí lo que te queda para el resto del mes.

El informe de actividades familiares

El informe de actividades familiares es una forma excelente de obtener un resumen de la actividad semanal. Muestra el tiempo dedicado a jugar y el coste total de las compras realizadas. Si no hay actividad durante una semana, no recibirás ningún informe.Cuando una cuenta de adolescente forma parte de tu cuenta de persona adulta, recibirás automáticamente el informe de actividades familiares cada semana por correo electrónico.Si no quieres recibir el informe, puedes ajustar tus preferencias de correo electrónico en la EA app:

1
Ejecuta la EA app e inicia sesión con tu Cuenta EA.
2
Selecciona el icono del menú (tres líneas) en la esquina superior izquierda de la aplicación y elige Ajustes.
3
Selecciona Tiempo de juego familiar.
4
Desactiva la opción Recibir resúmenes semanales.