Cómo afectan los controles paternos a las cuentas infantiles

Información general

Obtén información sobre las funciones online a las que puede acceder una cuenta infantil y a qué títulos puede jugar.

Índice

¿Cómo funciona el juego online con una cuenta infantil?

Las cuentas infantiles son Cuentas EA de alguien menor de edad según los requisitos de su país.

El hecho de que tu hijo o hija pueda jugar online depende de la plataforma que utilice y de los controles paternos que establezcas a nivel de la misma. Por ejemplo, si desactivas la comunicación con otras personas en los ajustes de la familia de Xbox, también se desactivarán las comunicaciones con otras personas en el juego de EA. Puedes ajustar los controles paternos de la plataforma para que tu hijo o hija solo pueda jugar en modo de un jugador sin conexión. Obtén más información sobre cómo funcionan los controles parentales de la Cuenta EA en nuestro vídeo.

Muchos de nuestros juegos desactivan funciones específicas de acuerdo con los controles paternos que establezcas. Por ejemplo, si desactivas el multijugador mediante los controles paternos, tu hijo o hija no podrá acceder a esa función durante la partida. Es posible que otros juegos desactiven todas las funciones online.Si tu hijo o hija no puede acceder a las funciones online de un juego de EA aunque los ajustes paternos de la plataforma estén configurados para permitírselo, puede deberse a que el contenido del juego sea para mayores de 17. Asegúrate de comprobar la clasificación por edades en EA app o en la portada del juego.Para comprobar la edad necesaria para jugar online, echa un vistazo a:

Las cláusulas online o pack de juegos de EA en PC
PlayStation® Store
Tienda Xbox.

Muchos países tienen leyes de protección de datos que nos obligan a garantizar que los niños y las niñas experimentan nuestros juegos de forma apropiada para su edad. En algunos de nuestros juegos, preguntamos la edad y desactivamos funciones que pueden no ser apropiadas. Por ejemplo, si tu hijo o hija no tiene la edad mínima de consentimiento digital en tu país, no podrá conectarse a las redes sociales ni acceder a las funciones sociales.Controles parentales para productos de AppleTodos los juego de EA respetan los controles parentales de Apple.Controles parentales para productos de GoogleTodos los juego de EA respetan los controles parentales de Google.

Controles paternos por plataforma

EA app

Steam

PlayStation

Xbox

Nintendo Switch

Las cuentas infantiles no pueden:

Acceder a los modos online de determinados juegos en PC o Mac.
Realizar compras.
Los menores no pueden ser miembros de EA Play ni utilizar Tarjetas Regalo EA.
Iniciar sesión en nuestras páginas web.
Las cuentas infantiles pueden utilizar la Ayuda de EA para abrir una incidencia si tienen una dirección de correo electrónico (la figura progenitora o tutora legal tiene la opción de usar la dirección de correo electrónico que utilizó para validar la cuenta infantil).
Usar aplicaciones web complementarias para juegos ni usar aplicaciones complementarias que requieran iniciar sesión con una Cuenta EA.
Conectar los juegos a redes sociales ni vincular las cuentas a Steam.

Las cuentas infantiles pueden:

Canjear códigos de juego que compren personas adultas.