Información general
Descubre cómo crear una cuenta infantil para ayudar a tu niño o niña a tener una experiencia más segura y adecuada para su edad.
Crear una cuenta infantil
Las figuras progenitoras o tutoras deben crear una cuenta para su niño o niña. Las figuras progenitoras o tutoras no necesitan tener una Cuenta EA para crear una cuenta para su niño o niña ni para ponerse en contacto con nosotros en relación a problemas de cuentas de menores.Si creas una cuenta de adultos, no podrás vincular la cuenta de tu hijo o hija hasta que pueda optar a actualizar a una cuenta de adolescente.
- 1Si no lo has hecho todavía, descarga la EA app.
- 2Selecciona Crear cuenta.
- Si ya has iniciado sesión, ciérrala primero.
- 3Selecciona tu País/región, escribe la Fecha de nacimiento del niño o niña y selecciona Siguiente.
- 4Escribe tu dirección en el campo de correo electrónico de la figura progenitora o tutora.
- 5Recibirás un correo electrónico para que confirmes que eres una persona adulta. Selecciona Sí, soy una persona adulta para completar el proceso de verificación.
- Si no completas la verificación en un plazo de 10 días desde el inicio del proceso de creación de la cuenta infantil, el enlace de verificación caducará y tendrás que volver a crear la cuenta infantil.
- 6Cuando hayas confirmado que eres una persona adulta, crea una ID de EA para tu niño o niña. Esta información se mostrará públicamente para que no se revele información personal, como el nombre del niño o niña.
- 7Elige una contraseña que puedas recordar y que sea distinta de la tuya. Serán los datos que utilizará tu hijo o hija para iniciar sesión.
- Anota el ID y la contraseña de tu hijo o hija. Si olvidas su contraseña, podrás restablecerla en unos cuantos pasos.
- 8Cuando hayas hablado de los términos relevantes con tu niño o niña, según corresponda, lee y responde a las preguntas sobre el Acuerdo de usuario y la Política de privacidad y directiva de cookies.
- 9Selecciona Crear cuenta.
La creación de la Cuenta EA infantil en el juego depende del título de EA y de la plataforma. Al jugar a algunos títulos de EA en consola, se te pedirá iniciar sesión o crear una cuenta tras iniciar el juego. Otros juegos lo harán cuando intentes acceder a los modos online.Cuando se te solicite, realiza los pasos del juego para crear una Cuenta EA para tu niño o niña. En función del juego, tendrás la opción de usar la plataforma y el mando o un dispositivo móvil.
Cómo verificar la Cuenta EA de tu niño o niña
Si la cuenta para tu niño o niña se creó antes del 28 de junio de 2024, es posible que hayas recibido un correo electrónico para verificarla. Tu hijo o hija también habrá recibido mensajes durante el inicio del juego para confirmar la dirección de correo electrónico de la figura progenitora o tutora y poder completar así la verificación.Asegúrate de completar esta verificación para mantener el acceso a la cuenta.
- 1Selecciona la opción para añadir correo electrónico y añade tu dirección a la cuenta de tu niño o niña.
- Si ya has añadido tu dirección de correo electrónico a la cuenta de tu niño o niña, pero no tienes el correo de verificación, selecciona Reenviar correo electrónico o Actualizar correo electrónico.
- 2Cuando hayas añadido tu correo electrónico, recibirás un correo de EA con información sobre la verificación de la cuenta infantil.
- 3Selecciona Sí, soy una persona adulta en el correo electrónico. Accederás a nuestro socio de confianza Kids Web Services (KWS).
- 4Completa el proceso de verificación.
- 5Cuando se haya completado la verificación, recibirás un correo de confirmación y se te redirigirá a EA app.
- 1Selecciona Reenviar correo electrónicoo Actualizar correo electrónico.
- 2Recibirás un correo de EA con información sobre la verificación de la cuenta infantil.
- 3Selecciona Sí, soy una persona adulta en el correo electrónico. Accederás a nuestro socio de confianza Kids Web Services (KWS).
- 4Completa el proceso de verificación.
- 5Cuando se haya completado la verificación, recibirás un correo de confirmación. Tu niño o niña ya puede jugar a su título.
