Cómo usar el Discord de Mass Effect de BioWare™

Actualización hace 1 semana1 min de lectura

Información general

¿Quieres conectar con otras personas que juegan a Mass Effect? Descubre para qué puedes usar el Discord de BioWare y cómo denunciar a personas allí o reclamar un bloqueo.

Índice

¿Qué es el Discord de BioWare?

El Discord de BioWare es una comunidad en la que puedes conectar con otras personas que juegan a Mass Effect y charlar sobre los juegos.Visita el Discord de BioWare para unirte.
El Discord de BioWare está disponible en todo el mundo, pero solo permite el inglés en los canales de texto. 

Cómo denunciar a una persona en el Discord de BioWare

Para denunciar a una persona o un mensaje que ha enviado:
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    En un canal de texto, haz clic con el botón derecho en el nombre de la persona usuaria o en el mensaje que quieras denunciar. 
    • Si usas Discord en el teléfono, toca y mantén pulsado el nombre de la persona usuaria o mensaje.
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    En el menú emergente, ve a aplicaciones.
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    Si vas a denunciar a una persona, selecciona la opción para denunciar a una persona a EA. Si vas a denunciar un mensaje, selecciona la opción para denunciar un mensaje a EA.
Menús de Discord con las opciones para denunciar a una persona jugadora o contenido inapropiado.También puedes denunciar infracciones graves o ilegales directamente en Discord. Descubre cómo enviar una denuncia en la página web oficial de Discord.

Cómo funcionan las denuncias

Las denuncias las procesan herramientas de automatización. Después se envían a nuestro equipo para la revisión.Nuestro equipo estudia el contexto de cada denuncia antes de decidir si respeta nuestras normas y qué medidas tomar. Recibirás un mensaje privado con una actualización sobre el resultado del informe, incluido si hemos tomado alguna medida.Por cuestiones de privacidad, no podemos proporcionar información sobre nuestra investigación ni las medidas que tomamos en la cuenta de otra persona. 

Cómo reclamar un bloqueo en el Discord de BioWare

Si crees que te han bloqueado por error, puedes reclamar en los mensajes directos de Discord o en la Ayuda de EA. Tras realizar los siguientes pasos para enviar tu reclamación, un miembro de nuestro equipo de moderación revisará tu envío.
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    Abre tus mensajes directos del moderador de EA. 
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    Selecciona el botón de reclamaciones directamente en el mensaje directo.
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    Rellena el formulario. 
    •  Aparecerá el número de referencia de incidencia. Añade una descripción del problema, si has realizado una recuperación de cuenta hace poco y tu correo electrónico.
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    Selecciona Enviar.
Mensaje de Discord de Electronic Arts con botón de reclamaciones, formulario para reclamar sanciones y botón de enviar.
Para rellenar el formulario de reclamación en tus mensajes, asegúrate de tener activados los mensajes directos en Discord.

Dónde buscar el número de referencia de la incidencia

Encontrarás el número de referencia de la incidencia en el mensaje de Discord que te ha enviado el moderador de EA.Asegúrate de escribir el número de referencia de la incidencia tal como aparece en el mensaje o no podremos ayudarte con la reclamación.
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