Información general
A continuación te explicamos cómo denunciar a otras personas por incumplir las normas en Pogo. Puedes denunciar a alguien desde tu lista de amigos, tu bandeja de entrada o desde el chat.
Denunciar a una persona
Si no está disponible la denuncia en el juego, dirígete al formulario web de denuncia de personas o a un formulario web de denuncia de contenido ilegal.
De tu lista de amistades
- 1Visita https://www.pogo.com/friends e inicia sesión con la información de tu Cuenta EA.
- 2Usa el cuadro de búsqueda para introducir el nombre de persona usuaria de quien quieres denunciar. Si esa persona ya es tu amistad, aparecerá en tu lista.
- 3Cuando encuentres a la persona que quieras denunciar, selecciona su avatar.Aparecerá una ventana emergente.
- 4Selecciona Denunciar usuario o Bloquear usuario.
- Si eliges Denunciar, explícanos con detalle qué ha pasado. La denuncia también bloqueará a esa persona.
- Si eliges Bloquear, no podrás ver ningún mensaje que envíen las personas bloqueadas.
En tu bandeja de entrada
- 1Abre el mensaje que has recibido de la persona que quieres bloquear o denunciar.
- 2Pasa el ratón por encima del icono Denunciar/Bloquear, junto a su nombre de pantalla. Aparecerá un menú desplegable.
- 3Selecciona Denunciar mensaje o Bloquear usuario.
- Si eliges Denunciar, explícanos con detalle qué ha pasado. La denuncia también bloqueará a esa persona.
- Si eliges Bloquear, no podrás ver ningún mensaje que envíen las personas bloqueadas.
En el chat
- 1En el chat, selecciona el avatar de la persona que quieres denunciar. Aparecerá una ventana emergente.
- 2Selecciona Denunciar usuario o Bloquear usuario.
- Si eliges Denunciar, explícanos con detalle qué ha pasado. La denuncia también bloqueará a esa persona.
- Si eliges Bloquear, no podrás ver ningún mensaje que envíen las personas bloqueadas.
¿Quieres saber más sobre nuestras reglas? Echa un vistazo a nuestro artículo sobre las reglas de EA que debes conocer y respetar.Descubre cómo denunciar perfiles o contenido ilegal en otros juegos y servicios de EA.