Información general
Descubre cómo informarnos si otros jugadores están incumpliendo las reglas en STAR WARS™: Galaxy of Heroes y qué sucede después de la denuncia.
Cómo denunciar a otros jugadores en Star Wars: Galaxy of Heroes
- 1Antes de denunciar, revisa nuestras Reglas de conducta para asegurarte de que lo que has descubierto incumple nuestras reglas.
- 2Si tienes la certeza de que otro/a jugador/a ha incumplido las reglas, avísanos rellenando este formulario.
Cómo denunciar a otros miembros del gremio
Si tienes problemas con otro/a miembro de tu gremio pero no es algo que puedas denunciar, informa al/a la líder del gremio y comunícaselo. Estos son algunos detalles que podrían resultar útiles para compartir con tu líder de gremio:- el nombre de usuario del/de la miembro del gremio con el/la que tienes problemas
- más información sobre el problema, el comportamiento que has encontrado y cuándo sucedió.
Qué sucede tras denunciar a un/a jugador/a
Denunciar a otro/a jugador/a no implica que lo/la excluyamos automáticamente. Una vez que envíes el formulario, investigaremos y tomaremos medidas de acuerdo con nuestras políticas. Por razones de privacidad, no podemos darte información sobre nuestra investigación o la decisión que tomemos sobre la cuenta de otro/a jugador/a.Cómo silenciar a otros jugadores en Star Wars: Galaxy of Heroes
Si tienes problemas con otro/a jugador/a, pero su comportamiento no infringe las reglas, puedes optar por silenciarlo/a.- 1Busca y selecciona al/a la jugador/a que quieras silenciar en las listas Chat, Gremio o Aliado, o en las invitaciones.
- 2Selecciona Silenciar/Denunciar y elige Silenciar.
¿Quieres saber más sobre nuestras reglas? Echa un vistazo a nuestro artículo sobre las reglas de EA que debes conocer y respetar.Descubre cómo denunciar perfiles o contenido ilegal en otros juegos y servicios de EA.