Cómo recuperar tu cuenta de STAR WARS™: The Old Republic™

Información general

¿Problemas al iniciar sesión? Descubre cómo restablecer tu contraseña o reactivar una cuenta inactiva para volver al juego.

Índice

Cómo restablecer la contraseña de SW:TOR

1
Ve a la sección Account ("Cuenta") en el sitio web de SW:TOR.
2
Selecciona I don’t remember my password ("No recuerdo mi contraseña").
3
Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
4
Comprueba si te ha llegado un correo electrónico con un enlace para restablecer la contraseña a tu bandeja de entrada.
5
Usa el enlace y establece una nueva contraseña.

¿Qué pasa si no puedo acceder a mi dirección de correo electrónico?

Ponte en contacto con el servicio de asistencia de SW:TOR para obtener ayuda para actualizar la dirección de correo electrónico de tu cuenta de SW:TOR.

Cómo reactivar una Cuenta EA vinculada inactiva

Si ha pasado un tiempo desde la última vez que jugaste a SW:TOR, es posible que tu Cuenta EA esté inactiva. Sigue estos pasos para reactivar tu Cuenta EA.

Si creaste tu cuenta de SW:TOR antes de 2018, se creará automáticamente una Cuenta EA con la dirección de correo electrónico y la contraseña que usaste al registrarte en SWTOR.com.

Si tu Cuenta EA y la de SW:TOR usan el mismo correo electrónico

Dirígete aquí para restablecer la contraseña de tu Cuenta EA y reactivar tu cuenta.

Si tu Cuenta EA y la de SW:TOR usan distintos correos electrónicos

Si tu Cuenta EA y la de SW:TOR usan distintos correos electrónicos, pero tienes acceso a ambos, puedes restablecer la contraseña y reactivar la Cuenta EA a la que tienes vinculada tu cuenta de SW:TOR.¿Sigues sin funcionar? Ponte en contacto con el servicio de asistencia de SW:TOR si la dirección de correo electrónico de tu cuenta de SW:TOR no es la misma que la de tu Cuenta EA y no puedes acceder.