Información general
Descubre qué hacer si los gráficos de tu juego para PC no se ven como deberían. Descubre cómo cambiar los ajustes del juego, actualizar e instalar un controlador gráfico y mucho más para ayudarte a que el juego funcione correctamente.
Actualiza Windows
Es posible que tengas problemas con los gráficos si no has instalado las últimas actualizaciones en tu PC. Comprueba que tu PC está actualizado.Cambiar la configuración del juego
Si tu equipo se acerca a las especificaciones mínimas, puede que tengas que ajustar las opciones gráficas del juego para que funcione mejor.La forma de acceder a las opciones de gráficos es distinta en cada juego. Suelen estar en el menú principal, en el menú de opciones, en las opciones de vídeoo gráficos.Cuando encuentres las opciones de gráficos del juego, reduce algunos de los ajustes. Es posible que debas reiniciar el juego para aplicar los nuevos ajustes.Personalizar ajustes de gráficos
La mayoría de los juegos recientes no se ejecuta bien o no consigue hacerlo sin una tarjeta gráfica dedicada. La mayoría de ordenadores tiene un procesador capaz de ejecutar gráficos básicos, pero para sacar el mejor partido a tus juegos, prueba a usar una tarjeta gráfica (GPU) dedicada o propia. Para asegurarte de que tu equipo siempre usa la tarjeta gráfica dedicada para jugar, personaliza los ajustes gráficos. Esto es especialmente importante si juegas desde un portátil.Comprueba el fabricante de la GPU para configurar los ajustes gráficos:Actualizar controladores gráficos
Los fabricantes de tarjetas gráficas suelen publicar nuevos controladores cuando se lanza un juego nuevo. Antes de jugar, actualiza al controlador más reciente.Para descargar el controlador más reciente, primero descubre qué tarjeta gráfica tienes siguiendo los pasos de abajo.Cuando sepas cuál es tu tarjeta gráfica, ve a la página web del fabricante para descubrir cómo descargar e instalar el controlador más reciente para tu tarjeta:En PC
En Mac
- 1Pulsa el botón de Windows.
- 2Escribe dxdiag y pulsa Intro.
- 3Cuando aparezca la ventana de la Herramienta de diagnóstico de DirectX, seleccione la pestaña Pantalla para ver qué tarjeta gráfica tienes.
Realizar la instalación limpia de un nuevo controlador
Asegúrate de realizar una instalación limpia del nuevo controlador. Así habrá menos posibilidades de que los controladores antiguos interfieran con los nuevos. Sigue las instrucciones de instalación limpia según su tipo de controlador:Reinstalar controladores
Es posible que tengas problemas con los controladores gráficos si añades un controlador nuevo sin desinstalar los antiguos. Para solucionarlo, intenta eliminar todos los controladores gráficos de tu sistema y vuelve a instalar la última versión:Comprueba los requisitos del sistema del juego para asegurarte de que el ordenador puede ejecutarlo correctamente. El cumplimiento mínimo de los requisitos significa que el juego se ejecutará en tu ordenador, no que funcionará bien si se configura al máximo nivel. Si te acercas a los requisitos mínimos, evita ejecutar otros programas en segundo plano mientras juegas. Esto ayudará al ordenador a concentrar su potencia de procesamiento en el juego.Incluso si el juego básico funciona en tu ordenador, es posible que no puedas ejecutar expansiones o una versión actualizada del juego posteriormente.
Desactivar el overclocking
El overclocking usa software para aumentar la velocidad del procesador principal o la GPU. Muchas tarjetas gráficas modernas ya vienen con esta opción de serie, lo que significa que se han configurado para que se ejecuten más rápido que su velocidad base, pero dentro de unos límites de seguridad.Si aumentas la velocidad aún más mediante un software especial o modificaciones (como los de la configuración Radeon para tarjetas AMD), es posible que tu procesador funcione fuera de los límites de seguridad. Esto puede provocar problemas de sobrecalentamiento y estabilidad.Para resolver problemas gráficos, prueba a devolver la velocidad del reloj a la configuración predeterminada de fábrica. Si tu equipo funciona mejor a la velocidad de reloj predeterminada, puede que el problema derive del overclocking.¿Sigues teniendo problemas de gráficos?
Si no se resuelve, echa un vistazo a la lista de problemas que aparece a continuación para buscar algunas posibles causas.No abras el ordenador si hacerlo supone la anulación de la garantía o si no tienes mucha experiencia en el manejo seguro del hardware del ordenador. Si piensas que puede haber un problema con tu hardware, consulta con un profesional.
Las aplicaciones o programas en segundo plano son tipos de software que no siempre aparecen en la barra de tareas cuando se están ejecutando. Si tienes demasiadas aplicaciones en segundo plano que se ejecutan a la vez, es posible que causen problemas gráficos. Obtén más información sobre cómo cerrar las aplicaciones en segundo plano.
La imagen cortada o los cortes de pantalla son errores visuales de la pantalla cuando el dispositivo muestra varios fotogramas en una sola pantalla. Puede suceder por muchas razones, pero normalmente se debe a que el juego se está ejecutando a una frecuencia de actualización superior a la que soporta tu monitor.Si ves este tipo de cortes, prueba a activar la sincronización virtual en los ajustes del juego para solucionarlo.
El microstuttering (pequeños temblores y sacudidas en las imágenes en movimiento) puede darse cuando un juego no está correctamente optimizado, especialmente si es jugable con varias versiones de Direct X.Para intentar solucionarlo, desactiva la última versión de Direct X en la configuración de vídeo del juego y reinicia el juego. Si lo haces, comprueba las notas del parche del juego para saber cuándo puedes volver a activarla.El microstuttering también puede deberse a un problema con los controladores, como un conflicto entre controladores o que el último controlador de la tarjeta gráfica no funciona bien con el juego nuevo. Puede que tengas que esperar a que haya un nuevo controlador disponible para solucionarlo.
Rubberbanding describe un problema gráfico que se produce cuando tu personaje corre como si estuviera pegado a una banda elástica, que lo hace regresar a la posición inicial. Suele ser un problema de conexión, como una latencia elevada o una conexión irregular o con picos, más que un problema de gráficos.Sigue estos pasos para solucionar tu problema de conexión.
Los artefactos ocurren cuando una serie de píxeles de la pantalla cambian de color, con frecuencia a verde, rosa o como si fuese un arcoíris y permanecen así independientemente de lo que pase en la pantalla. Esto significa que la tarjeta gráfica está bajo mucha presión, sobrecalentada o que tiene un problema de hardware.Si el ordenador es de sobremesa, comprueba que la tarjeta está bien colocada y que los ventiladores funcionan bien.