Información general
PunkBuster es un software de detección de trampas que se utiliza en algunos juegos clásicos de EA. Si tienes problemas con PunkBuster en Battlefield 4, te indicamos algunas cosas que puedes probar.
Solución de problemas de códigos
Códigos de infracciones de integridad
PunkBuster te bloqueará o suspenderá con una infracción de integridad si sospecha que has alterado el entorno del juego mediante archivos de juego o archivos de PunkBuster modificados.Los números de códigos de las infracciones de integridad van de 10000 a 29999.Si has recibido uno de estos códigos, puedes resolverlo al eliminar software de trampas o pirateos de tu ordenador.Códigos técnicos
Estos códigos indican problemas técnicos con el software PunkBuster. Para solucionarlos, reinstala PunkBuster.- Número 101 - Error de comunicación
- Número 102 - Error de comunicación
- Número 131 - Error de inicio
- Número 132 - Error de protocolo
- Número 141 - Dificultades
- El código Dificultades indica que el juego no se ha podido conectar a los servidores de PunkBuster o que PunkBuster no ha podido instalar una actualización. Si ves este código, comprueba los ajustes del firewall y asegúrate de que PunkBuster está completamente actualizado y funciona correctamente.
Otros códigos
A continuación se indican otras infracciones comunes que PunkBuster podría detectar y formas de arreglarlas.- Número 111 - Nombre no válido
- Cambia el nombre o juega en un servidor diferente.
- Número 112 - Demasiados nombres no válidos
- Cambia el nombre o juega en un servidor diferente.
- Número 113 - Demasiados cambios de nombre
- Esto se ha diseñado para impedir que hagas spam con cambios de nombre. Cuando encuentres un nombre que te gusta y que PunkBuster permite, quédate con él.
- Número 114 - Nombre protegido
- El nombre que has elegido ya está en uso o está reservado. Es posible que lo veas si usas símbolos en el nombre. Cambia de servidor o utiliza un nombre compuesto de letras y números.
- Número 121 - Puntuación negativa demasiado baja
- Has acumulado demasiadas eliminaciones de fuego amigo.
- Número 151 - Caracteres ASCII extendidos en el nombre del jugador
- Usas símbolos inusuales en el nombre, en lugar de letras o números. Utiliza un nombre compuesto de letras y números.
Error número 89265
Es posible que veas este código de error si utilizas un programa que PunkBuster identifica erróneamente como un software para hacer trampas. Si sigues viendo este error, descubre cómo enviar una solicitud de asistencia en Even Balance.Expulsiones de PunkBuster
PunkBuster mostrará un mensaje de error si el software no se ejecuta correctamente por cualquier motivo.Los mensajes de error de expulsión varían, pero ser del tipo:
- PunkBuster te ha expulsado de este servidor.
- No hemos podido mantener la conexión a este servidor porque el sistema de PunkBuster te ha expulsado.
- Asegúrate de que PunkBuster funciona y está totalmente actualizado.
- Si sigues viendo un mensaje de error, es posible que tengas que reinstalar PunkBuster. Realiza los pasos de este artículo de asistencia de PunkBuster
- Si te han expulsado y no has visto ningún mensaje, descubre cómo enviar una solicitud de asistencia en Even Balance.
Expulsiones por la pérdida de paquetes clave
Si el mensaje de error menciona la pérdida de paquetes clave, asegúrate de que PnkBstrA.exe, PnkBstrB.exe y PnkBstrK.sys están en la lista de excepciones del software antivirus/firewall. Esto detendrá los errores de comunicación y ayudará con las actualizaciones de PunkBuster.Si el error persiste, descubre cómo enviar una solicitud de asistencia en Even Balance.Resolución de problemas en general
Bloqueos de PunkBusterEA no es propietaria de PunkBuster ni lo gestiona. Even Balance lo ha diseñado y lo mantiene. No podemos anular bloqueos ni suspensiones de PunkBuster.Para reclamar un bloqueo o suspensión de PunkBuster, ponte en contacto con la asistencia de Even Balance.
Actualizar Steam
Si hace tiempo que no has reiniciado la aplicación de Steam, podría causar problemas con PunkBuster. Para actualizarla:- 1Reinicia Steam y permite que se actualice.
- 2Intenta volver a iniciar el juego.
- 3Si el problema persiste, ve a la asistencia de Steam.