¿Qué debes hacer si encuentras una vulnerabilidad en un juego de EA?

Actualización hace 1 semana1 min de lectura

Información general

Como parte de la Divulgación coordinada de vulnerabilidades, nos comprometemos a protegeros mediante la resolución de los problemas de seguridad de nuestros juegos y servicios que nos comuniquéis.

Cómo informar a EA que has encontrado una vulnerabilidad

Informar de una vulnerabilidad en un juego o producto de EA ayuda a proteger a otras personas de ciberataques. Obtén información sobre la Divulgación coordinada de vulnerabilidades y las políticas que protegen a las personas que juegan a nuestros títulos.
Para comunicárnoslo, rellena nuestro formulario de Divulgación coordinada de vulnerabilidades.

Qué debes incluir en el formulario

A continuación, te indicamos lo que necesitamos para empezar a investigar un posible problema de seguridad: 
  • ¿En qué juego o producto has encontrado la vulnerabilidad?
    • ¿A qué título juegas?
    • En PC: ¿Qué versión de EA app utilizas?
    • En el caso de páginas web y servicios online: qué día y a qué hora has encontrado la vulnerabilidad de la página web o servicio 
  • ¿En qué sistema de juego o plataforma has encontrado el problema?
  • ¿Qué permite la vulnerabilidad que haga un atacante?
  • ¿Qué pasos realizaría un atacante para aprovecharse de la vulnerabilidad?
  • Incluye capturas de pantalla, código de ejemplo y otros datos que pudieran ayudarnos.
  • Proporciónanos la información más detallada posible para nuestra investigación.

¿Ofrecéis recompensas por descubrir errores?

No. En la actualidad no contamos con un programa de recompensas por descubrir errores, pero animamos a todo aquel que encuentre vulnerabilidades en nuestros productos y servicios a comunicárnoslo.
¿Sigues teniendo problemas?
Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más ayuda.