Cómo descargar e instalar Los Sims 3

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Información general

Descubre cómo descargar Los Sims 3 e instalar sus discos de expansión y accesorios y sus mundos.

Índice

Instalación digital

Las compras digitales en la EA app deberían instalarse automáticamente una vez adquiridas. Si eso no sucede, aquí te explicamos cómo realizar la instalación manual. 

Compra digital en la EA app

  1. 1
    Inicia la EA app.
  2. 2
    Si es necesario, inicia sesión usando los datos de tu Cuenta EA.
  3. 3
    Abre tu bibliotecay haz clic en Los Sims 3. 
  4. 4
    Selecciona Complementos.
  5. 5
    Busca tu compra y selecciona el icono Descargar. 

Instalación con un código de producto

  1. 1
    Inicia la EA app.
  2. 2
    Si es necesario, inicia sesión usando los datos de tu Cuenta EA.
  3. 3
    Abre tu biblioteca.
  4. 4
    Selecciona Canjear código.
  5. 5
    Introduceel código de producto, y selecciona Siguiente y, a continuación, Confirmar.
  6. 6
    Selecciona Descargar con EA app.
¿Necesitas más ayuda para canjear el código? Lee nuestra guía sobre cómo canjear códigos para obtener más información.
La EA app ha sustituido a Origin como plataforma principal para descargar y ejecutar Los Sims 3 para Mac y PC. Cuando descargues la EA app, tus packs se transferirán automáticamente desde Origin. Obtén más información sobre la EA app y cómo descargarla aquí. 

Instalación con un disco

Si has comprado Los Sims 3 en disco (solo para PC)

  1. 1
    Registra tu juego en la EA app o TheSims3.com. 
  2. 2
    Introduce el disco del juego en la unidad y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. Si la instalación no comienza al momento, haz doble clic en la unidad para ejecutar el programa de instalación. 
  3. 3
    Cuando se te solicite, introduce el código del producto que se incluye con los discos de instalación.
  4. 4
    Cuando se haya completado la instalación, selecciona Los Sims 3 y, a continuación, Jugarpara ejecutar el juego. 
Si quieres la última versión de Los Sims 3, descarga e instala EA app. Si usas un disco para jugar, tu juego no se actualizará a versiones posteriores a la 1.67.

Cómo determinar si tienes un disco defectuoso

  1. 1
    Anota el archivo exacto que está haciendo fallar la instalación (deberías poder ver qué archivo se está instalando en la barra de progreso de la instalación).
  2. 2
    Intenta volver a instalar el juego. Si la instalación vuelve a detenerse cuando el disco intenta instalar el mismo archivo que antes, lo más probable es que tengas un disco defectuoso.

Cómo solucionar el problema

Si no puedes instalar el juego con una unidad de DVD, usa la clave del CD para activar el título en EA app e instalar el juego de forma digital. 

Instalación discos de expansión, discos de accesorios y mundos

Instala el juego básico de Los Sims 3 antes de instalar cualquier disco de expansión o accesorios, mundo o contenido de la tienda de Los Sims 3. Tendrás que usar el mismo correo electrónico y la misma información de tu Cuenta EA en EA app para comprar mundos o canjear códigos de bonificación de TheSims3.com. 

Discos de expansión y accesorios

Los packs digitales deberían instalarse automáticamente después de haberse comprado. Si eso no sucede, sigue los pasos que se han indicado antes para instalar compras digitales. Si vas a instalar un disco de expansión o accesorios en formato físico, regístralo en EA app o TheSims3.com. Te recomendamos que los instales siguiendo el orden de lanzamiento, del más antiguo al más reciente:
  1. 1
    Los Sims 3
  2. 2
    Los Sims 3 Trotamundos
  3. 3
    Los Sims 3 Diseño y Tecnología Accesorios
  4. 4
    Los Sims 3 Triunfadores
  5. 5
    Los Sims 3 ¡Quemando rueda! Accesorios
  6. 6
    Los Sims 3 Al caer la noche
  7. 7
    Los Sims 3 Patios y Jardines Accesorios
  8. 8
    Los Sims 3 ¡Menuda familia!
  9. 9
    Los Sims 3 Vida en la ciudad Accesorios
  10. 10
    Los Sims 3 ¡Vaya fauna!
  11. 11
    Los Sims 3 Suite de ensueño Accesorios
  12. 12
    Los Sims 3 Salto a la fama
  13. 13
    Los Sims 3 Katy Perry Dulce Tentación Accesorios
  14. 14
    Los Sims 3 Diesel Accesorios
  15. 15
    Los Sims 3 Criaturas Sobrenaturales
  16. 16
    Los Sims 3 Y Las Cuatro Estaciones
  17. 17
    Los Sims 3 LOS '70 '80 '90 Accesorios
  18. 18
    Los Sims 3 Movida en la facultad
  19. 19
    Los Sims 3 Aventura en la Isla
  20. 20
    Los Sims 3 De Cine Accesorios
  21. 21
    Los Sims 3 Hacia el Futuro
Siempre deberías ejecutar Los Sims 3 utilizando el disco de expansión o accesorios más reciente que hayas instalado.

Mundos

Algunos mundos están a la venta a través de EA app y otros solo se pueden comprar y descargar en TheSims3.com. Si compras un mundo o un paquete de mundos en EA app, te mandaremos un correo electrónico para canjearlo en TheSims3.com. Para canjear un código:
  1. 1
    Inicia sesión en tu cuenta.
  2. 2
    Selecciona Tienda y, a continuación, Mi cuenta de Store.
  3. 3
    Selecciona el icono + que verás junto a Canjear un código e introduce tu código en los recuadros.
  4. 4
    Marca la casilla para aceptar las Condiciones de venta y la Política de privacidad, y selecciona Canjear.
El lanzador de Los Sims 3 se iniciará automáticamente e instalará tu mundo. Si este proceso no comienza automáticamente, puedes descargar tu mundo en la página Historial de compras de TheSims3.com. Todos los mundos que hayas comprado de TheSims3.com también aparecerán aquí.Cuando selecciones un mundo de tu historial de compras para descargarlo, es posible que recibas un mensaje emergente pidiéndote permiso para abrir una URL:
  1. 1
    Selecciona Abrir URL: Protocolo de Sims3.
  2. 2
    El lanzador de Los Sims 3 se iniciará automáticamente e instalará tu mundo.

Requisitos mínimos

¿Tienes problemas para instalar o ejecutar Los Sims 3? Comprueba que tu sistema cumple los requisitos mínimos del juego básico de Los Sims 3. 
¿Sigues teniendo problemas?
Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más ayuda.