Cómo usar Discord de Los Sims

Actualización hace 1 semana1 min de lectura

Información general

¿Acabas de llegar al servidor de Discord de Los Sims? Descubre cómo unirte a él, denunciar a jugadores e impugnar bloqueos.

¿Qué es el Discord de Los Sims?

El Discord de Los Sims es un lugar para unirte a la comunidad de fans de Los Sims, documentarte, buscar inspiración y disfrutar de información exclusiva del mundo de Los Sims.

Cómo unirse al Discord de Los Sims

Descubre cómo unirte al Discord de Los Sims y conectar con la comunidad.
  1. 1
    Ve a Discord de Los Sims 4 y selecciona Aceptar invitación.
  2. 2
    Introduce un nombre en pantalla y marca la casilla para confirmar que has leído y aceptas las condiciones de servicio y la política de privacidad de Discord. 
  3. 3
    Selecciona Continuar.
  4. 4
    Introduce tu fecha de nacimiento y selecciona Listo.
  5. 5
    Introduce tu dirección de correo electrónico y elige una contraseña. Utilizarás esta contraseña para iniciar sesión en Discord. 
  6. 6
    Selecciona tus preferencias y elige Finalizarpara confirmar que has leído y aceptas las reglas del servidor.

Cómo denunciar a alguien en el Discord de Los Sims

Puedes denunciar a alguien o un mensaje que haya enviado en el Discord de Los Sims siguiendo estos pasos.
  1. 1
    En un canal de texto, haz clic con el botón derecho en el nombre de persona usuaria o mensaje que quieras denunciar. Si usas Discord en tu teléfono, toca y mantén pulsado el nombre de persona usuaria o el mensaje en cuestión.
  2. 2
    En el menú emergente, ve a Aplicaciones.
  3. 3
    Si vas a denunciar a una persona, selecciona la opción Denunciar persona usuaria a EA. Si vas a denunciar un mensaje, selecciona Denunciar mensaje a EA.
Menús de Discord con las opciones para denunciar a una persona jugadora o contenido inapropiado.En caso de infracciones graves o ilegales, debes denunciarlas directamente en Discord. Descubre cómo enviar una denuncia en el sitio web oficial de Discord.Las denuncias son procesadas por herramientas de automatización y se envían a nuestro equipo para su revisión.Nuestro equipo estudia el contexto de cada denuncia antes de decidir si respeta nuestras normas y qué medidas tomar. Recibirás un mensaje directo con una actualización sobre el resultado del informe, incluido si EA ha tomado medidas.Por cuestiones de privacidad, no podemos proporcionar información sobre la investigación ni las medidas que tomamos en la cuenta de otra persona. Las personas bloqueadas no pueden publicar mensajes en Discord ni aceptar invitaciones a nuevos canales.

Cómo impugnar un bloqueo en el Discord de Los Sims

Si crees que te han bloqueado por error, puedes apelar en tus mensajes directos de Discord o en Ayuda de EA.Cuando hayas seguido los pasos indicados a continuación para enviar tu apelación, alguien de nuestro equipo de moderación la revisará.¿Quieres contribuir a una comunidad de juego positiva e inclusiva? Echa un vistazo a nuestra Acta de juego positivo.

Apelación en Discord

  1. 1
    Abre el mensaje directo del moderador de EA. 
  2. 2
    Selecciona el botón de apelaciones directamente desde el mensaje directo.
  3. 3
    Rellena el formulario. 
    •  El número de referencia de tu caso se rellenará automáticamente. Añade una descripción del problema, indica si has recuperado una cuenta hace poco y escribe tu correo electrónico.
  4. 4
    Selecciona Enviar.
Mensaje de Electronic Arts en Discord con el botón de apelaciones, el formulario para apelar sanciones y el botón de enviar.
Para rellenar el formulario de apelación en tus mensajes directos, asegúrate de que los tienes activados en Discord.

Apelación en Ayuda de EA

Rellena el formulario de apelación en Ayuda de EA. Elige Enviar una reclamación de Discord como problema. 

Dónde buscar el número de referencia de tu incidencia

Encontrarás el número de referencia de tu incidencia en el mensaje de Discord que te haya enviado una persona moderadora de EA.Asegúrate de introducir el número de referencia de la incidencia tal como aparece en el mensaje o no podremos ayudarte con la reclamación.
¿Sigues teniendo problemas?
Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más ayuda.