Puedes descargar los datos de la Cuenta EA desde los ajustes de la Cuenta EA.
Los datos normalmente estarán listos para la descarga en un par de horas. Podrás descargarlos en tu ordenador para revisarlos.
A continuación te indicamos todo lo que puedes ver en la información de la Cuenta EA:
¿Quieres ver lo que has comprado para tu Xbox o tu PlayStation? Echa un vistazo a tu historial de pedidos de Microsoft o a tu historial de transacciones de Sony.
La información de inicio de sesión de la Cuenta EA se utiliza en los siguientes sitios:
En los ajustes de Acerca de mí , podrás ver toda la información básica de la Cuenta EA.
Tu información básica incluye lo siguiente:
Información de la cuenta
Ajustes regionales
Cuentas conectadas
Identidades específicas del juego
Se trata de las comunicaciones entrantes y salientes de la cuenta.
Las comunicaciones incluyen:
Correos electrónicos: inicia sesión en la cuenta de correo de tu proveedor de servicios de Internet con la dirección de correo de tu Cuenta EA. Ve a la bandeja de entrada para buscar los correos recibidos, enviados, archivados y eliminados (papelera) relacionados con EA.
Publicaciones en foros: inicia sesión en los foros que utilices, como Answers HQ o un foro específico de un juego y busca todas las publicaciones que haya en tu perfil.
Información de incidencias de la Ayuda de EA:
Tu Cuenta EA incluye toda la información de seguridad que te ayuda a proteger la cuenta.
La información de seguridad de la cuenta incluye:
Se trata de las preferencias relacionadas con la privacidad de la cuenta.
Tu configuración de privacidad determina lo siguiente:
Gestiona tus preferencias en la pestaña Configuración de privacidad de los ajustes de la Cuenta EA.
Puedes gestionar tus preferencias de correo electrónico y los correos que te gustaría recibir de nuestra parte desde la pestaña Preferencias de correo electrónico de los ajustes de la Cuenta EA.
Busca toda la información de las compras que has realizado en EA app.
La información sobre el historial de compras incluye:
La Cuenta EA incluye todos los métodos de pago que hayas guardado.
La información sobre el historial de pagos incluye:
Para unirte al programa Pruebas de juego de Electronic Arts , regístrate para participar en los títulos que quieras probar.
En la pestaña Pruebas de juego de Electronic Arts de los ajustes de la Cuenta EA.
Los controles de jugador incluyen los límites de gasto mensuales en juegos, expansiones y microcontenidos.
Gestiona los controles de jugador en la pestaña Controles de jugador de los ajustes de la Cuenta EA.
Añade cuentas de adolescentes a tu Familia y establece límites de gasto.
Accede a la pestaña Familia de los ajustes de la Cuenta EA.
Puedes ver las cuentas conectadas, como los gamertags de Xbox e ID de PlayStation™Network vinculados y cualquier aplicación que hayas autorizado para la cuenta en tus Conexiones.
Encontrarás información sobre las cuentas conectadas en la pestaña Conexiones de los ajustes de la Cuenta EA.
Parte de la información de la Cuenta EA se puede encontrar en EA app.
Puedes ver todos los juegos, packs de expansión y contenido descargable (DLC) que tienes y que se añaden a la Cuenta EA en tu Biblioteca de EA app.
Tu Cuenta EA contiene la información de tu perfil.
La información del perfil incluye lo siguiente:
Realiza los siguientes pasos para ver tu perfil en EA app:
Puedes ver la dirección IP de los dispositivos en los que juegas.
Puedes ver las listas de amistades y las ID específicas de los juegos.
Las ID de móvil específicas de los juegos solo están disponibles en determinados títulos. Echa un vistazo a la lista de nuestros juegos para móviles que usan el ID de móvil.
Las listas de amigos pueden variar en función del juego.
Puedes descargar los datos de los foros de EA desde los ajustes.
Los datos normalmente estarán listos para la descarga en menos de dos horas. Tus datos se descargarán en el dispositivo.
Puedes descargar los datos de Answers HQ desde tus ajustes.
Si tienes una cuenta de Playdemic y una Cuenta EA, deberás ponerte en contacto con nosotros para obtener ayuda con tu Cuenta EA.
Sigue estos pasos para solicitar tus datos de Glu o eliminar la cuenta de Glu.
Si tienes una cuenta de Glu y una Cuenta EA, deberás ponerte en contacto con nosotros para obtener ayuda con tu Cuenta EA.
Verás la información que EA recopila al crear la Cuenta EA e interactuar con nuestros productos y servicios, además de cómo utilizamos esta información, en nuestra Política de privacidad y directiva de cookies.
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