Cuando tu hijo o hija haya alcanzado la edad mínima en tu país o región, recibirá una notificación emergente cada vez que inicie sesión en EA app para informarle de que es hora de hacerlo. Cuando hayas cambiado la cuenta infantil por una de adolescentes, el menor podrá añadir su propia dirección de correo electrónico para activar la verificación de inicio de sesión, lo que te ayudará a protegerla.

Depende del juego y de la plataforma en la que jueguen. Esto es todo lo que se puede hacer online desde una cuenta infantil:

Las Cuentas EA de adolescentes permiten acceder a todas las funciones de nuestros juegos y servicios (sujeto a los controles paternos que puedas haber establecido en una consola o mediante EA app).

Esto incluye lo siguiente:

• Jugar online
• Chatear con amigos
• Invitar a amigos a jugar
• Iniciar sesión y utilizar las aplicaciones complementarias de nuestros juegos online
• Comprar y descargar juegos de nuestra tienda online

Sin embargo, a diferencia de una Cuenta EA de adultos, tu hijo o hija puede vincular la cuenta de adolescentes a la tuya, lo que te permitirá establecer controles de gasto y tiempo de juego.

Descubre cómo vincular la cuenta de tu hijo o hija adolescente a la tuya para que puedas establecer los límites de gasto y tiempo de juego.

¿Tú o tu hijo o hija habéis olvidado la contraseña de la cuenta? A continuación te indicamos cómo restablecerla.

• Comprueba tu Cuenta EA y los ajustes de facturación para gestionar tu cuenta, ver tu información de facturación y tu historial de pedidos, etc.
• Si juegas en consola, descubre cómo vincular la cuenta de la consola con tu Cuenta EA.
• Únete a los foros de EA para recibir ayuda de otras personas y charlar con la comunidad.