Las cuentas de menores no pueden usar ea.com/es-es para registrarse. Las cuentas infantiles se pueden crear en:

• EA app
• En el juego en consolas: algunos títulos de EA te pedirán iniciar sesión o crear una cuenta tras iniciar el juego o cuando intentes acceder a los modos online. En función del juego, tendrás la opción de hacerlo desde la plataforma y el mando o desde un dispositivo móvil. Cuando se te solicite, sigue los pasos del juego para crear una cuenta para tu niño o niña.

Cómo crear una cuenta de menores en EA app

En primer lugar, si quieres crear una cuenta infantil en EA app, descarga EA app.

Inicia EA app y sigue estos pasos para crear una cuenta infantil.

1. En la ventana de inicio de sesión, selecciona Crear cuenta.
   • Si ya has iniciado sesión, ciérrala primero.
2. Selecciona tu País/región, escribe la Fecha de nacimiento del niño o niña y selecciona Siguiente.
3. Tu niño o niña, si corresponde, debería tener la oportunidad de revisar la Política de privacidad y directiva de cookies de EA para familiarizarse con la forma en que EA puede tratar su información.
   
4. Escribe tu dirección en el campo de correo electrónico del progenitor o tutor.
5. Recibirás un correo electrónico para que confirmes que eres una persona adulta. Para continuar, selecciona Sí, soy una persona adulta.
   • Accederás a nuestro socio de confianza Kids Web Services (KWS). Completa el proceso de verificación de personas adultas.
   • Cuando se haya completado esta verificación, volverás a EA.
   • Si no la completas en un plazo de 10 días desde el inicio del proceso de creación de la cuenta infantil, el enlace de verificación caducará y tendrás que crear la cuenta infantil de nuevo.
6. Crea una ID de EA para tu niño o niña. Esta información se mostrará públicamente para que no se revele información personal, como el nombre del niño o niña.
7. Elige una contraseña que puedas recordar y que sea distinta de la tuya. Será lo que use tu hijo o hija para iniciar sesión.
   • Anota el ID y la contraseña de tu hijo o hija. Si olvidas su contraseña, podrás restablecerla en unos cuantos pasos.
8. Cuando hayas hablado de los términos relevantes con tu niño o niña, según corresponda, lee y responde a las preguntas sobre el Acuerdo de usuario y la Política de privacidad y directiva de cookies.
9. Selecciona Crear cuenta.

Te llegará un correo de verificación de creación de la cuenta de tu hijo.

Si tu niño o niña ha perdido la contraseña de la Cuenta EA, realiza los pasos de nuestro artículo para restablecerla.

No es posible vincular una Cuenta EA infantil a una cuenta de adultos.

Sin embargo, si tienes una Cuenta EA de adultos, puedes vincular la cuenta de tu adolescente a la tuya para crear una cuenta familiar.

• Consulta con frecuencia @EAHelp para informarte de todo, desde caídas de servicios hasta noticias sobre nuestros juegos.
• Suscríbete a EA Help en YouTube para consultar tutoriales y guías de vídeo.