Descubre cómo crear una cuenta infantil para que tus hijos estén protegidos mientras juegan.
Progenitores y tutores: antes de crear una cuenta infantil, debes crear tu propia Cuenta EA. Utiliza tu dirección de correo electrónico para configurar la cuenta y úsala después como correo del padre, madre o tutor para la cuenta de tu hijo o hija.
Si tienes que ponerte en contacto con nosotros para obtener ayuda con cualquiera de las cuentas (la tuya o la de tu hijo o hija), utiliza tu cuenta para hablar con nosotros.
Las cuentas infantiles no pueden usar ea.com/es-es para registrarse. Puedes crear la cuenta de la de tu hijo o hija en:
- EA app
- En el juego: algunos juegos de EA te pedirán iniciar sesión o crear una cuenta tras iniciar el juego o cuando intentes acceder al modo online. En función del juego, tendrás la opción de hacerlo desde la plataforma y el mando o desde un dispositivo móvil. Cuando se te solicite, sigue los pasos del juego para crear una cuenta para tu hijo o hija.
Crear una cuenta infantil en EA app
Descarga EA app. Cuando la descarga se complete, inicia EA app y sigue estos pasos para crear una cuenta infantil:
- En la ventana de inicio de sesión, haz clic en Crear una cuenta.
- Si ya has iniciado sesión, deberás cerrarla primero.
- Selecciona tu País, introduce la Fecha de nacimiento y haz clic en Siguiente.
- Introduce la dirección de correo electrónico de tu Cuenta EA en el campo Correo electrónico del progenitor.
- Crea una ID de EA para tu hijo o hija.
- Elige una contraseña que podáis recordar tanto tú como tu hijo.
- Te recomendamos que selecciones una contraseña distinta de la tuya.
- Será lo que usará tu hijo o hija para iniciar sesión. Anota la ID y la contraseña de tu hijo y guárdalas en un lugar seguro. De esta forma, siempre tendréis una manera de recordarlas.
- Si olvidas su contraseña, podrás restablecerla en unos cuantos pasos.
- Cuando hayas hablado de los términos relevantes con tu hijo o hija (según corresponda), lee y acepta la Política de privacidad y directiva de cookies y el Acuerdo de usuario y haz clic en Crear cuenta.
Te llegará un correo de verificación de creación de la cuenta de tu hijo. Sigue las instrucciones del correo para activarla.
- Consulta con frecuencia @EAHelp para informarte de todo, desde caídas de servicios hasta noticias sobre nuestros juegos.
- Suscríbete a EA Help en Youtube para consultar tutoriales y guías de vídeo.
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