Actualización de la contraseña de la cuenta de mejores de tu hijo

Sunday, 7 July 2024

Si tu hijo o hija pierde la contraseña de su Cuenta EA, descubre cómo restablecerla mediante la solicitud de un restablecimiento de contraseña.

Asegúrate de utilizar la ID de la Cuenta EA de tu hijo o hija, en lugar de su correo electrónico, cuando solicites el restablecimiento de la contraseña.

Si solicitas el restablecimiento de la contraseña de tu dirección de correo electrónico en lugar de la de su ID de la Cuenta EA, se restablecerá la contraseña de tu cuenta en lugar de la de tu hijo.

Haz clic en ¿Has olvidado la contraseña? del cuadro emergente de inicio de sesión.
Escribe la ID de la Cuenta EA de tu hijo, no tu dirección de correo electrónico.
Haz clic en Enviar.

Te enviaremos un código de verificación a la dirección de correo electrónico. Después podrás escribir el código de verificación y actualizar la contraseña para volver a iniciar sesión.

¿Has olvidado la ID de la Cuenta EA de tu hijo? Ponte en contacto con nosotros para que te ayudemos.

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