Recuerda: todas las compras son finales.
Asegúrate de mandar el regalo a la cuenta y plataforma correctas. Si se lo envías a la persona equivocada, aunque tenga la cuenta bloqueada, lo más probable es que no podamos ayudarte.
Para enviar un regalo a una de tus amistades, será necesario que:
Para recibir regalos de una de tus amistades, será necesario que:
Usa el menú de amistades de Apex Legends para añadir a tus amistades y enviar y recibir regalos. Realiza estos pasos para añadir a tus amistades en Apex Legends.
No, no puedes regalar monedas Apex.
No puedes regalar un objeto que la otra persona ya tenga como objeto individual.
Si le das un lote a una amistad y contiene un objeto que ya tiene, recibirás un descuento en el lote y la otra persona recibirá algún otro objeto que no tenga todavía.
Para ver el importe del descuento, abre la ventana de regalos y haz clic en el nombre de la otra persona. El total de monedas Apex se actualizará con el descuento acorde al objeto u objetos que la otra persona ya tenga.
No, solo puedes comprar regalos con monedas Apex.
No, no puedes regalar objetos de tu inventario. Deberás comprar los regalos con monedas Apex.
Los regalos son definitivos y no reembolsables. Antes de enviar un regalo, asegúrate de hacerlo a la cuenta y plataforma correctas, y de que la cuenta de la otra persona no esté bloqueada.
Los regalos se añaden automáticamente al inventario cuando los recibes. No tienes que hacer nada para aceptarlos.
Para ver tu regalo, revisa la bandeja de entrada.
Los regalos se añadirán automáticamente a tu inventario y tendrás una notificación en la bandeja de entrada cuando lleguen. Si no ves el regalo, prueba a volver al lobby y después al inventario para buscarlo.
¿Tienes problemas con la verificación de inicio de sesión? Asegúrate de que la Cuenta EA que usas para jugar a Apex Legends es la misma en la que has iniciado sesión en la configuración de la Cuenta EA.
Ve a la configuración de seguridad de la Cuenta EA y confirma que la verificación de inicio de sesión de EA está activada.
Si después de activar la verificación de inicio de sesión de EA tampoco puedes comprar el regalo, reinicia el juego e inténtalo de nuevo.
Necesitas comprar más monedas Apex antes de poder enviar un regalo a tu amistad. Realiza estos pasos para comprar más monedas.
Tu amistad puede aparecer como no apta si:
Solo aparecerán en la lista de regalos las personas que son tus amistades en el juego. Si tu amistad no aparece aquí, es posible que deba aceptar la solicitud de amistad en el juego. Una vez que lo haga, podrás enviarle regalos cuando haya sido tu amistad en el juego durante al menos dos semanas.
Si juegas en PlayStation, Xbox, Nintendo Switch™ o Steam, asegúrate de que sois amistades en el juego, no solo en la plataforma.
Solo puedes enviar cinco regalos cada 24 horas. Recibirás este error si has superado el número de regalos permitidos durante un periodo de 24 horas. Tendrás que esperar para poder enviar más.
Esto puede ocurrir cuando se produce un problema de juego o servidor. Espera a que se solucione antes de volver a intentarlo.
