Descubre cómo indicar que un partido tiene problemas de calidad de conexión con FIFA.
Como se describe en el artículo ¿Qué es la calidad de conexión?, tu conexión de red personal influye de manera significativa en la calidad de conexión y en tu experiencia de juego online.
La composición específica de la conexión de red es algo bastante exclusivo de cada usuario/a. Algunos de los elementos que podrían afectar a tu conexión de red:
Hay muchas otras cosas que pueden influir en la calidad de la conexión de red en un momento dado. Aun así, hay algunos pasos que puedes seguir para intentar mejorar la conexión de tu red, que pueden variar en función de la situación y tu calidad de conexión.
Puede que estos pasos de resolución de problemas te resulten útiles:
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Prueba a cerrar y reiniciar el juego
Esto puede ayudar a resolver una situación en la que se te asignó un centro de datos de juego diferente del habitual en esta sesión debido a un error o a un problema de Internet, lo que podría resultar en un ping más alto de lo normal.
Prueba a reiniciar el router
Por varias razones, reiniciar el router puede ayudar a resolver algunos problemas comunes y repentinos de red que pueden resultar en velocidades más lentas (ping alto) o inestabilidad de red (pérdida de paquetes o jitter).
Comprobar qué más pasa en tu red
Si se realizan actividades de red intensivas en tu conexión mientras juegas, la velocidad podría ser menor (ping alto) o la red podría congestionarse, lo que podría provocar pérdida de paquetes o jitter.
Algunas de estas actividades incluyen: la descarga de archivos de gran tamaño, la retransmisión de vídeos HD/4K o el uso de una red compartida con un gran grupo de personas al mismo tiempo.
Puede que estos pasos de resolución de problemas te resulten útiles:
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Utiliza una conexión con cable
Jugar con una conexión cableada casi siempre resulta en una conexión más rápida (ping bajo) y más estable (menos pérdida de paquetes y jitter) que cuando juegas en Wi-Fi.
La conexión Wi-Fi es mucho más susceptible a las interferencias en la red debido a la naturaleza de la conexión Wi-Fi que mueve los paquetes de datos del juego a través del aire en lugar de a través de un cable Ethernet.
Cambia tu conexión de red Wi-Fi (banda)
Si no puedes utilizar una conexión por cable, y tu router lo soporta, puedes elegir entre conexiones de 2,4 GHz y 5 GHz, también conocidas como bandas.
Las conexiones de 2,4 GHz tienden a tener un alcance más largo, lo que significa que puedes mantener una conexión más alejada de tu router inalámbrico. Sin embargo, también suelen ser más lentas, lo que se puede traducir en un ping más alto. Esta banda también es usada por muchos otros dispositivos electrónicos, lo que significa que es más susceptible a interferencias. Esto puede provocar cierta inestabilidad en la red (pérdida de paquetes y jitter).
Generalmente, la banda de 5 GHz da lugar a una conexión más rápida (ping bajo) y por lo general ofrece una conexión Wi-Fi que se ve menos afectada por las interferencias de otros dispositivos electrónicos y, por tanto, es más estable (menos pérdida de paquetes y jitter). Sin embargo, tiene menos alcance que las conexiones de 2,4 GHz. Si puedes, coloca tu router lo más cerca posible del lugar donde juegas.
En última instancia, el ajuste adecuado dependerá de tu configuración única.
Cambia el canal Wi-Fi
Se trata de un cambio de red más avanzado, así que asegúrate de seguir los pasos en el manual del router para obtener instrucciones específicas para tu hardware. |
Si estás jugando en una zona con muchas otras conexiones Wi-Fi o dispositivos electrónicos, es posible que acabes experimentando superposición de canales, lo que puede dar lugar a velocidades más lentas (ping alto) e inestabilidad de red (pérdida de paquetes y jitter).
Si cambias tu canal Wi-Fi a uno que no se solape con ningún otro, es posible que experimentes una conexión más rápida (ping bajo) y más estable (menos pérdida de paquetes y jitter).
Si estás usando la banda de 2,4 GHz, seleccionar un canal que no se superponga puede ser la mejor opción posible: canales 1, 6 y 11. No obstante, a veces es cuestión de probar hasta identificar la mejor opción.
Puede que estos pasos de resolución de problemas te resulten útiles:
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Todos los pasos de resolución de problemas de la sección anterior también pueden ayudarte en este caso.
Comprobar firmware del router
Las actualizaciones de firmware pueden ayudar a resolver problemas o errores con el router, por lo que actualizarlo puede resolver algunos problemas de red. Sigue los pasos indicados en el manual del router para obtener instrucciones específicas para tu hardware. En función de tu router, dichos pasos pueden llegan a ser muy técnicos, así que actúa con precaución.
No utilices VPN
Usar una red privada virtual (VPN) para jugar puede provocar una gran variedad de problemas de red y conexión y no se recomienda.
Activar la función Calidad del servicio (QoS) en el router
Se trata de un cambio de red más avanzado, así que asegúrate de seguir los pasos en el manual del router para obtener instrucciones específicas para tu hardware. |
La función Calidad del servicio (QoS) es una opción de algunos routers que te permite configurar prioridades para determinado tráfico de red. Si lo configuras para priorizar el tráfico de red desde FIFA, te asegurarás de que funcione lo más rápido posible (ping bajo) y que no se vea afectada por el resto del tráfico del ancho de banda (menos pérdida de paquetes y jitter).
Si compartes red con más gente o la utilizas para distintos fines al mismo tiempo, esto puede ayudar a reservar el ancho de banda adecuado para los paquetes de datos de juego necesarios para jugar.
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