Este artículo solo se aplica a las membresías de EA Play en la EA app.
Si te has unido a EA Play a través de Steam o Epic, tendrás que ponerte en contacto con el soporte de Steam o el servicio de Asistencia al jugador de Epic Games para obtener ayuda con la gestión de cuentas, la facturación y la cancelación. Tampoco podrás ver la información de la membresía en los ajustes de la Cuenta EA.
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Si no tienes una membresía de EA Play, no habrá una pestaña de EA Play en la configuración de la Cuenta EA. Si tienes una membresía de EA Play, pero no encuentras la pestaña, asegúrate de iniciar sesión con la Cuenta EA vinculada a ella.
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Si tienes una membresía de EA Play para PC, pero quieres disfrutar de aún más ventajas, puedes mejorar de EA Play a EA Play Pro. ¿Te aparece un error al intentar mejorar? Descubre cómo solucionar los errores más comunes de las mejoras a EA Play Pro.
Si vives en Brasil, las membresías de EA Play en la EA app no son periódicas.
En su lugar, puedes comprar varias membresías acumulables a la vez. Estas membresías son continuas, lo que te ayuda a evitar perder tiempo de juego.
Puedes comprobar la información de facturación y pago de EA Play para PC en la pestaña EA Play de los ajustes de la Cuenta EA.
A continuación se muestran los ajustes de la Información de membresía que encontrarás en la pestaña EA Play .
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