EA Play Pro es nuestro nivel de membresía prémium de EA Play para PC, disponible solo a través de la EA app.

Si mejoras a EA Play Pro a través de la EA app, obtendrás todas los beneficios de EA Play y estas ventajas adicionales.

• Acceso ilimitado a una biblioteca de juegos de EA edición Premium y sagas favoritas de la afición.
• Recompensas para miembros en el juego.
• Acceso anticipado a una selección de nuevos juegos.

Puedes elegir entre una membresía de EA Play o EA Play Pro solo cuando te unes a través de la EA app. Si eliges una membresía de EA Play al suscribirte, pero quieres desbloquear aún más beneficios, puedes mejorar a EA Play Pro.

1. Ve a tu Cuenta EA e inicia sesión usando los datos de la Cuenta EA que usaste para unirte a EA Play.
2. En las opciones de la izquierda, elige la pestaña EA Play .
3. Al lado de Membresía, selecciona Gestionar.
4. En la nueva página del navegador que se abrirá, haz clic en Cambiar membresía.
5. Selecciona Cambiar a EA Play Pro y elige un plan de pago mensual o anual.
6. Selecciona Confirmar cambio

Cuando se haya procesado el pago correspondiente de la mejora a Ea Play Pro, te reembolsaremos el tiempo sobrante de tu membresía de EA Play ya pagada. El reembolso se realizará mediante el método de pago original.

¿Te aparece un error al intentar mejorar? Descubre cómo solucionar los errores más comunes de las mejoras a EA Play Pro.

Cómo bajar de EA Play Pro a EA Play para PC

Si tienes una membresía de EA Play Pro para PC mediante la EA app, pero quieres cambiarte a EA Play, sigue estos pasos.

1. Ve a tu Cuenta EA e inicia sesión usando los datos de la Cuenta EA que usaste para unirte a EA Play.
2. En las opciones de la izquierda, elige la pestaña EA Play .
3. Al lado de Membresía, selecciona Gestionar.
4. En la nueva página del navegador que se abrirá, haz clic en Cambiar membresía.
5. Selecciona Cambiar a EA Play y elige un plan de pago mensual o anual.
6. Selecciona Confirmar cambio

Una vez confirmado, podrás seguir disfrutando de las ventajas de tu membresía de EA Play Pro hasta el final del actual ciclo de facturación.

Cuando mejores de EA Play a EA Play Pro con la EA app, no perderás los juegos que hayas descargado o instalado. Tu progreso en estos juegos no se verá afectado y puedes continuar donde lo dejaste.

Aviso: si cambias de EA Play Pro a EA Play, es posible que se vea afectado el acceso a los títulos a los que has jugado con tu membresía a Pro.

• Es posible que algunos títulos a los que hayas jugado con una membresía de EA Play Pro no estén incluidos en la membresía de EA Play. Esto puede incluir algunos de nuestros juegos publicados recientemente, y ocasionalmente otros juegos.
• Cuando bajes a EA Play, las ediciones de los juegos de The Play List podrían ser diferentes de las ediciones de los juegos que has jugado con tu membresía de EA Play Pro. Es posible que no tengas acceso a todos los mismos DLC y contenido.

Obtén más información sobre los problemas más comunes de EA Play.

Si  has reservado con la EA app uno de nuestros juegos a los que ahora tendrás acceso con la mejora de tu membresía a EA Play Pro, puedes cancelar la reserva.

1. Ve a tu Cuenta EA e inicia sesión usando los datos de la Cuenta EA que usaste para unirte a EA Play.
2. Desde las opciones de la izquierda, elige la pestaña Historial de pedidos.
3. Busca el juego que has reservado y expande los detalles del pedido seleccionando el signo más +.
4. Bajo el encabezado Reserva, selecciona Cancelar.