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Descubre cómo actualizar el sistema operativo de tu Mac (macOS) para optimizar tu experiencia de juego en la EA app.

Antes de actualizar Actualizar tu macOs

¿Te has pasado a EA app desde Origin en Mac? Puedes utilizar la misma cuenta con la que iniciabas sesión en Origin para hacerlo en la EA app. Dado que todas las compras están vinculadas a tu cuenta, puedes descargar los juegos que hayas comprado en Origin a través de EA app.

Cuando te pases a EA app desde Origin en un dispositivo Mac, solo podrás comprar y descargar juegos que sean compatibles con Mac.

Aquí tienes más información sobre lo que pasa con tus juegos y tu cuenta cuando te pasas a la EA app desde Origin.

El 17 de abril de 2025, Origin dejará de funcionar, ya que Apple ha dejado de ser compatible con el software de 32 bits.

Si utilizas Origin, deberás actualizar a la EA app, que requiere al menos macOS Catalina 10.15.5 o posterior.

Si necesitas ayuda, descubre cómo:

Si utilizas Origin en PC, descubre cómo actualizarlo.

¿Tu cuenta y tus juegos se transferirán a la EA app?

Sí, la cuenta y los juegos se transferirán a la EA app. Inicia sesión en la EA app con la misma cuenta que utilices para Origin. Cuando inicies sesión, podrás jugar a todos los juegos que tuvieras en Origin.

Cualquier juego que indique las horas de juego en Origin mostrará las mismas horas en la EA app. Los datos guardados en tu Mac también se transferirán.

No podemos prometer que los mods se transferirán a EA app. Consulta a quienes hayan creado los mods para ver si el contenido se puede transferir.

Si crees que te falta algo en la EA app, ponte en contacto con nuestro equipo.

¿Tendrás que volver a descargar los juegos?

Si vas a actualizar el dispositivo actual a un sistema operativo compatible, no tendrás que volver a descargar los juegos.

Si no se puede actualizar tu dispositivo actual para que cumpla los requisitos mínimos, deberás cambiar a un dispositivo más nuevo y volver a descargar los juegos que quieras. Todo lo que no esté guardado en la nube debe transferirse manualmente.

Antes de actualizar tu macOS para utilizar la EA app, debes hacer unas cuantas cosas.

Comprueba qué macOS utiliza tu dispositivo

Antes de actualizar, descubre qué macOS utiliza tu Mac.

EA app está disponible para todas las personas que utilicen macOS Catalina o posterior. Si tu dispositivo Mac utiliza un macOS más antiguo que Catalina, deberás actualizarlo para utilizar EA app.

Ten en cuenta que la capacidad de actualizar el macOS de tu dispositivo a uno más moderno dependerá del modelo de Mac que tengas. Antes de intentar actualizar al macOS mínimo necesario para la EA app, comprueba si tu dispositivo Mac es compatible con el macOS necesario.

Para obtener más información sobre qué dispositivos Mac pueden usar las últimas actualizaciones de macOS, echa un vistazo a este artículo del soporte técnico de Apple.

Realiza una copia de seguridad de tu Mac

Si necesitas actualizar tu macOS para utilizar la EA app, plantéate hacer primero una copia de seguridad. Hacer una copia de seguridad de tu dispositivo Mac antes de instalar una actualización importante te permite restaurar los datos y la configuración si algo sale mal.

Libera espacio en tu Mac

Asegúrate de tener espacio suficiente para descargar e instalar la actualización de macOS requerida. Sigue estos pasos para saber cuánto espacio de almacenamiento tienes disponible en tu dispositivo Mac.

Para actualizar tu macOS en un dispositivo Mac compatible, utiliza Actualización de software o instálalo manualmente.

Visita el soporte técnico de Apple para obtener más información sobre la última versión de macOS y cómo actualizar.

¿Quieres jugar a tus títulos favoritos de EA en PC en lugar de en Mac? Descarga EA app para Windows y descubre cómo actualizar el sistema operativo para EA app.

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