EA app es el sitio más sencillo en el que comprar tus juegos favoritos de EA y empezar tu propia biblioteca de juegos.

Se trata de un servicio de juegos gratuito  que te permite estar conectado con tus amigos y con tus juegos favoritos desde cualquier lugar y en varios dispositivos. También te ayuda a descubrir juegos increíbles de algunas de las mejores distribuidoras de videojuegos del mundo. Además, podrás acceder a ofertas y contenidos exclusivos que no están disponibles en ningún otro sitio.

La compra directa en EA app  te da una serie de ventajas. A menudo tendrás ofertas y promociones, y tendrás un descuento adicional en lagunas compras con la membresía de EA Play.

¿Quieres sacar más partido a tus juegos de EA? Con EA Play obtendrás acceso a contenido adicional en tus juegos, pruebas anticipadas de nuevos lanzamientos y mucho más. Los miembros de EA Play también obtienen un descuento que pueden usar al comprar contenido digital de EA.

Para empezar, descarga la nueva  EA app.

Nos encantan nuestros juegos y esperamos que a ti también te encanten. Pero entendemos que a veces no es así.

Por eso tenemos la Garantía de Gran Juego. Si no te satisface por completo un juego que has comprado en EA app, encontraremos una solución.

Echa un vistazo a la Política de la Garantía de Gran Juego para más información.

Cuando compras nuestros juegos digitales para PC a un distribuidor online de confianza, nos ayudas a mantener la seguridad de la cuenta. Amplía la sección siguiente para ver varios distribuidores online de confianza a los que puedes comprar juegos de EA para PC con descarga digital. Es posible que algunos de tus distribuidores de confianza también ofrezcan contenido digital de EA en tiendas.

Los únicos distribuidores digitales online autorizados de juegos de EA para consolas son Microsoft Store, Nintendo eShop y PlayStation Store.

¿Dónde puedo comprar monedas virtuales del juego?

Ten cuidado con las tiendas que venden monedas del juego. No vendemos monedas ni otras divisas que puedes ganar en el juego, como monedas de EA SPORTS FC™ Ultimate Team™, monedas de MUT ni monedas de NHL HUT. 

Si quieres comprar monedas prémium (no ganadas), como Ultimate Team™ Points, echa un vistazo a las siguientes tiendas:

• Nintendo
• PlayStation
• Xbox

Comprar juegos digitales de EA en distribuidores no autorizados conlleva algunos riesgos. La siguiente información te puede ayudar a proteger tu cuenta y tu propia información personal.

Nuestros juegos se venden en distintos distribuidores físicos y online de todo el mundo. Sin embargo, a veces estos distribuidores no son lo que parecen.

Cualquier compra en distribuidores no autorizados conlleva riesgos. Asegúrate de proteger tu cuenta e información personal.

• Si tienes suerte, es posible que recibas un producto incorrecto o una versión de un idioma diferente del juego.
• En el peor de los casos, las páginas web no autorizadas pueden intentar suplantar tu Cuenta EA o la información de pago. Esto puede suponer que pierdas el acceso a tu cuenta o que se realicen actividades fraudulentas con tu información de pago.
• También es posible que distribuidores no autorizados te vendan una clave de CD o código de producto falso, usado o robado.
• Además, desactivaremos cualquier juego o código de producto que se haya obtenido de forma ilegal. Esto significa que no podrás jugar al título ni canjear tus monedas virtuales.
• Los asesores de EA no podrán ayudarte con juegos que hayas comprado de distribuidores no autorizados o de forma ilegal.

Busca el juego que quieras comprar en distintas tiendas y compara los precios. Si la oferta parece demasiado buena, normalmente lo es. Con frecuencia, los distribuidores no autorizados ofrecen juegos a precios mucho más bajos que los que verás en los sitios de distribuidores de confianza como los que te indicamos anteriormente.

Queremos que tengas la mejor experiencia posible, pero no podemos ayudarte con las compras que hayas realizado en un distribuidor digital no autorizado.

Si compras productos digitales de EA en un distribuidor no autorizado y la clave del CD o el código de producto se desactiva, no podremos ayudarte.

A continuación te damos algunos consejos para proteger tu cuenta.

• Echa un vistazo a los foros de EA para recibir ayuda de otras personas y charlar con la comunidad.
• Sigue a @EAHelp para informarte de todo, desde caídas de servicios hasta noticias sobre el juego.
• Suscríbete a EA Help en YouTube para consultar tutoriales y guías de vídeo.