Usa la función Informar de la calidad de la conexión del partido para informar de los problemas de calidad de conexión en FIFA 23.
Cuando usas la opción Informar de la calidad de conexión del partido, nos ayudas a analizar información específica sobre tu calidad de conexión en ese partido para que podamos usarla para mejorar el juego.
Informa cuando experimentes problemas de calidad de conexión que afecten a la respuesta del juego durante un partido en línea.
A continuación, te mostramos algunos ejemplos de problemas comunes:
- La rapidez con la que el juego responde a las pulsaciones. También se conoce como "retraso de entrada".
- Pérdida de entrada: pulsaciones que se realizan correctamente en el mando, pero que no se reflejan en el juego. Esto también se conoce como "pulsaciones no registradas".
- Velocidad de juego: cuando el juego funciona a una velocidad inadecuada para jugar en línea con fluidez. Es lo que ocurre cuando el juego va lento y los jugadores no responden como deberían o se comportan como si no tuvieran suficiente tracción o como si jugaran en barro o estuvieran patinando sobre hielo.
- Bloqueo temporal:Cuando el juego se congela momentáneamente durante la partida. A menudo también se conoce como "microparón".
¿Cuándo no debería informar de un partido?
No utilices la función Informar de la calidad de la conexión del partido si:
- No estás conforme con el resultado del partido, pero no has notado problemas de respuesta en el juego.
- Has experimentado un problema en la mecánica de juego que no estaba relacionado con la respuesta del juego en línea.
- Te has topado con un error en el juego que no estaba relacionado con la capacidad de respuesta del juego en línea.
Si utilizas la función Informar de la calidad de la conexión del partido en situaciones en las que no es aplicable, no nos proporcionarás información que nos ayude a investigar o a comprender los problemas.
Como siempre, puedes informar de otros errores o problemas que experimentes dentro del juego en EA Forums.
- Empieza un partido online de FIFA 23.
- Pausa el partido si estás experimentando problemas de calidad de conexión.
- Pulsa el botón Informar de la calidad de la conexión del partido en la parte inferior de la pantalla.
- Sal del mensaje de confirmación.
También puedes hacerlo en la pantalla que aparece tras acabar el partido si has experimentado problemas de calidad de la conexión mientras estabas jugando:
- Empieza un partido online de FIFA 23.
- Cuando termine el partido, pulsa el botón Informar de la calidad de la conexión del partido en la parte inferior de la pantalla.
- Sal del mensaje de confirmación.
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